Jestliže máte nějaké dotazy na téma softwaru, kdykoli vám jsou k dispozici kvalifikovaní softwaroví technici společnosti SSI SCHAEFER, kteří se zabývají podporou vašeho zařízení.
Portfolio služeb zahrnuje:
Dotazy k obsluze
Odstranění problému v případě chyby
Rozšíření našeho softwaru, aby do existujícího systému bylo možné připojit nové obchodní procesy.
Samozřejmě vám v případě potřeby rádi poskytneme službu aktualizace existujícího systému na nová vydání softwaru, aby zařízení bylo technologicky stále na úrovni doby. Kromě toho vám poskytneme podporu při kombinaci s připojenými systémy, jako jsou používané databáze, operační systémy nebo rozhraní k systémům třetích stran, abychom zaručili náš nejvyšší cíl, zajištění dostupnosti vašeho zařízení.
Spoléháme se na:
kvalifikované softwarové techniky, kteří jsou k dispozici 24 hodin denně,
místní servisní týmy po celém světě,
zaměstnance, vyškolené v jazyku a kultuře našich zákazníků,
připojení do sítě naší softwarové podpory s vývojovým týmem společnosti SSI SCHAEFER z jiných oblastí (například mechanických komponent),
integraci třetích výrobců z oblasti databázových systémů a operačních systémů,
připojení našich zákaznických systémů do sítě podpory společnosti SSI SCHAEFER, abychom mohli nabídnout podporu online.
