Digitální transformace, také pokud jde o logistiku, v podstatě popisuje proces progresivních změn vyvolaný novými digitálními nástroji a technologiemi. Tento proces změn ovlivňuje jak celou společnost, tak jednotlivé firmy. V důsledku toho se tak dotýká téměř všech oblastí našeho života. Pro firmy to neznamená pouze to, že se nové digitální technologie využívají ve stále větším rozsahu. Kromě toho to také znamená, že se objevují zcela nové digitální obchodní modely. Ty zase vytvářejí zcela novou škálu příležitostí.
