SSI Augmented Support

SSI Augmented Support er det første multifunktionelle mobile realtids-video-kommunikationssystem, som opfylder alle krav til et effektivt vedligeholdelses- og reparationsarbejde. Takket være den høje fleksibilitet og den ukomplicerede anvendelse forbedrer systemet i mange områder arbejdsprocessen og derved spares både tid og penge.

En tekniker på stedet aktiverer SSI Augmented Support og er derefter forbundet med SSI Schäfer Technical Support inden for kort tid. Aktiviteter overføres i realtid, og det er dermed muligt straks at undersøge årsagen til problemet og tage stilling til den aktuelle situation. Derved undgår man misforståelser i kommunikationen, og fejlen kan afhjælpes inden for kort tid ved hjælp af tale- og videounderstøttelse.

Og takket være det innovative design kan headsettet også bruges sammen med en sikkerhedshjelm. Den centrale enhed (PDA) med integreret touchskærm kan også betjenes med handsker og bæres på kroppen med bælteklips eller i en strop.

Derved bevarer man sin bevægelsesfrihed og kan betjene maskinerne med begge hænder. Betjeningsmenuen på PDA er opbygget intuitivt og er nem at betjene. Derved kan man hurtigt og effektivt afhjælpe fejlen.

Det afgørende er, at man kan afhjælpe forsinkelser og straks få genoptaget driften af anlægget, og derved undgå at bruge tid og omkostninger på at skulle rejse.

  • Intuitiv, audiovisuel kommunikation mellem din servicetekniker på stedet og SSI SCHÄFERs supportmedarbejder

  • Ved hjælp af videofunktionen i headsettet overføres aktiviteterne på stedet i realtid til supportmedarbejderens pc-skærm

  • Dele-funktionen gør det muligt at udveksle billedinformationer

  • Omkostningsbesparelse takket være hurtigere løsning af problemet

  • Reduktion af driftsstop for anlægget

  • Support fra eksperter og uddannet personale

[---Error_NoJavascript---]