Nutzung von Produkten der Salesforce Germany GmbH

Wir nutzen zur Kundenbetreuung und zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses das CRM Modul der Salesforce.com, in Deutschland vertreten durch: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 München, Deutschland. Die Anschrift der US-Muttergesellschaft lautet:  The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA.

Die personenbezogenen Daten von Nutzern werden durch Salesforce zur Verarbeitung der Anfragen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Dabei kann es notwendig werden, dass bei der Bearbeitung der Anfrage folgende Daten verarbeitet werden, z. B. E-Mail-Adresse, Name, Adresse. Bei einer Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular auf unserer Webseite werden die dort erhobenen Daten in Salesforce gespeichert.

Sofern Nutzer keine Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch Salesforce wünschen bieten wir für Anfragen alternative Kommunikationsmöglichkeiten (Post, E-Mail, Telefon, Telefax).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen an einer effizienten Bearbeitung von Nutzeranfragen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Datenschutzbestimmungen von Salesforce finden Anwendung und sind unter folgender URL zu finden: 
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Salesforce.com, Inc. selbst ist gemäß dem EU US Privacy-Shield zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active) und garantiert hierdurch, die Anforderungen des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten.

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