LO IMPOSIBLE HECHO POSIBLE

Proporcionar al cliente la misma experiencia de compra, independiente del canal, suena imposible. La especialista china en omni-channel Suning demuestra cómo funciona – con su planta de última generación en Najing, China, entre otros lugares. De aquí, ambas, tienda física Suning, y el rápido crecimiento de los clientes en e-commerce se suministran con productos de un portafolio bastante amplio. La finalización exitosa del centro logístico operando en múltiples canales de distribución, muestra la pericia de SSI SCHÄFER como un aliado con una alta solución de capacidad para desafíos intralogísticos.

LA ALIANZA ENTRE SUNING Y SSI SCHÄFER

¿Qué servicios específicamente SSI SCHÄFER le ha previsto para los objetivos de Suning?

Fundada hace 25 años como un menorista de electrónicos, Suning ahora ofrece una amplia rama de electrónicos y materiales de oficina, libros, juguetes y artículos de uso doméstico, cosméticos, ítems de moda, y comestibles en más de 4,000 tiendas y su plataforma en línea estándar suning.com. La compañía aplica exitosamente una estrategia online-to-offline (O2O) para crear una experiencia de compra de “tienda de una parada” para sus clientes, enlazando completamente varios canales de distribución. SSI SCHÄFER desarrollo un centro de distribución de última generación para lograr este objetivo con éxito.

Con el sistema de diseño personalizado, Suning está respondiendo al auge continuo en el comercio minorista omnicanal y satisfaciendo la creciente demanda en el e-commerce. Se trata de alta velocidad con calidad y flexibilidad de entrega simultáneas, así como máxima ergonomía en todos los procesos de intralogística. El centro de distribución almacena alrededor de 20 millones de ítems y procesa más de 1.8 millones de ítems al día. Máxima disponibilidad, seguridad, y efectividad de costo alineada con las demandas en las soluciones logísticas para reaccionar aún más dinámicamente para los requerimientos del mercado creciente ante las nuevas expansiones de la compañía.

El centro logístico de Suning impresiona por múltiples razones – el almacén autoportante y el sistema miniload forman la columna vertebral de un sistema de solución altamente dinámico. Adicionalmente, la integración del sistema carrusel es el mayor beneficio en termos de eficiencia de picking.

Gracias al programa de ergonomics@work!®, no solo fue beneficioso para el proceso de la planta, sino también para todos los colaboradores por la sofisticada estación de trabajo, en los procesos de orden y picking.  Clasificadores potentes y un centro de retorno complementan el flujo interno de materiales. Mientras el ya existente sistema SAP es utilizado el gerenciamiento de la planta y de bodega, el software logístico asociado de SSI SCHÄFER, WAMAS®, demuestra su fortaleza a nivel de control.

Pero no solo los números y procesos internos que son factores decisivos al final. Sobre todo, la alianza entre Suning y SSI SCHÄFER fue, y es, importante. En particular, la unión de la fuerza global de expertos en intralogística, con la pericia en China fue capaz de contribuir para ello. Las sinergias son utilizadas perfectamente – con un equipo local y otros expertos guiando el proyecto desde Europa.

LA HISTORIA DE ÉXITO DE SUNING

“El factor crucial para nuestra decisión es elegir a SSI SCHÄFER, fue el hecho de que el proveedor del sistema no es solo capaz de planear un centro logístico omni-channel, pero también organizar su implementación y equipar con sus propios productos.”
Meng Lei Ping
Vice President Suning Research Institute

IMPRESIONES DE LA ALIANZA CON SUNING

Amplia información sobre el centro de logística omni-channel a medida.

Para el expert omni-channel, SSI SCHÄFER ha construido un centro logístico de última generación que responde las altas demandas de la empresa china: la experiencia de compra está destinada a inspirar consumidores tanto online como en la tienda. Una tarea emocionante tanto para el cliente como para los expertos en intralogística en Europa y localmente en China.

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Suning sets standards. And, the company offers its customers an equally good shopping experience in every channel - with the new warehouse in Nanjing. The Chinese omni-channel specialist is responding to the rapidly growing demand in e-commerce. The focus is on high speed with both delivery quality and flexibility in all intralogistics processes.

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THE BASIS OF THE SUCCESS STORIES

Continuity across national borders. This sums up the successful cooperation between Suning and SSI SCHAEFER pretty well. In addition to figures and internal processes, mutual trust and long-term project orientation make all the difference.

LONG-TERMN ORIENTATION

As a family-owned company, SSI SCHAEFER takes the long view. Our focus is on stable, continuous and secure growth. These family values are also reflected by the strong relationships with all of our interest groups.

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