La inteligencia artificial (IA) es una rama de la tecnología de la información que se ocupa de la automatización del comportamiento inteligente. La AI es el intento de programar un ordenador o máquina de modo que sea capaz de procesar problemas de forma independiente y de manera similar a como lo haría un humano con los conocimientos adecuados. La resolución de problemas implica tomar decisiones que den la respuesta adecuada al problema en cuestión y en un tiempo determinado. Estas decisiones están basadas en bases a datos de diversas fuentes (bases de datos, sensores, cámaras de vídeo, etc.).