COOP confía en el know-how de SSI Schaefer desde el año 2001. Para la gestión de su almacén, la empresa distribuidora utiliza el software logístico WAMAS®. “Por cuestiones de disponibilidad, optamos deliberadamente por una solución descentralizada”, explica August Harder, responsable de TI del Grupo COOP. “De este modo, no todo se controla de manera centralizada desde un solo lugar, sino individualmente desde el almacén respectivo”. Los expertos informáticos de SSI Schaefer abordaron dos tareas centrales: primero, crear una solución SGASGA uniforme en todos los lugares y, segundo, la conversión al nuevo software de logística WAMAS® .
Escalabilidad como prioridad
Al inicio del proyecto, SSI Schaefer realizó una revisión detallada de los procesos existentes y se procedió a definir los complementos del programa indispensables. Después de todo, solo de este modo puede un software de logística satisfacer los requisitos de cada cliente concreto. En el caso COOP, resulta primordial que la solución sea escalable y contar con una arquitectura de software moderna. La multitud de ubicaciones y partes interesadas con diferentes características logísticas hacen de la modernización del software un reto particularmente delicado. Ya sea en procesos de logística manuales, parcial o totalmente automatizados, en la producción, distribución o el comercio electrónico, en muchas plantas se está aplicando una solución SGASGA uniforme. El resultado es una versión de WAMAS® con elementos personalizados para COOP. Algunos elementos especialmente complejos de implementar: los sistemas existentes se eliminaron prácticamente en todas las ubicaciones sin detener la actividad. Lo mismo ocurrió con la vinculación con socios y subsistemas externos, que se acompañó de la instalación con numerosas interfaces.
Nuevos estándares
Se llevaron a cabo proyectos piloto en cinco centros de almacenamiento hasta finales de 2016, seguidos de cinco implementaciones adicionales en abril de 2017. Para finales de 2019, se completarán otras 20 y posteriormente 50 modernizaciones adicionales.