Gestión del ciclo de vida

Aumento de la vida útil

Máximo rendimiento y disponibilidad durante todo el ciclo de vida del sistema: SSI SCHAEFER ofrece soluciones personalizadas para aumentar la vida útil de su sistema.

NUESTROS SERVICIOS DE GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA CONSISTEN EN:

La filosofía de mantenimiento de SSI SCHÄFER (SMP) es una metodología mejorada para SSI SCHÄFER Resident Maintenance, que garantiza que lo que ofrecemos a nuestros clientes es  “más que solo un servicio”.

 

SMP elementos centrales:

  • Equipo SSI Resident Maintenance® 

  • Procesos lideres de ingeniería y mantenimiento

  • Servicio integrado de herramientas y sistemas

SMP objetivos:

  • Soporte a todo las necesidades del sistema 

  • Superación de los requisitos legales en materia de salud y seguridad

  • Proporcionar un mantenimiento planificado, preventivo y predictivo a los sistemas de nuestros clientes.

SMP beneficios:

  • SSI SCHÄFER es tu especialista y tu socio de confianza, para que te puedas concentrar en tu negocio.

  • Nuestros responsables de equipo te guían a través de todo el proceso de mantenimiento en todo el ciclo de vida.

  • Nuestro servicio tiene la máxima eficiencia ya que ofrecemos todo desde un único proveedor.

  • Nuestro enfoque pro activo de soporte te ayuda a mejorar el servicio brindado a tus clientes, lo que maximiza el retorno de la inversión (ROI).

  • Podemos ofrecer los niveles de rendimiento necesarios según las necesidades del cliente. 

  • Utilizamos un enfoque sin sorpresas para reducir los riesgos y gastos y limitar la necesidad inesperada de recursos técnicos

SMP proceso:

Para asegurarnos que ofrecemos "más que solo un servicio", seguimos el proceso que se resume en tres pasos:

  • Fase 1 - Diseño del servicio: Los servicios se diseñan de manera individual según las necesidades que tengas.

  • Fase 2 - Servicio de transición:  Los colaboradores altamente cualificados de SSI SCHÄFER están preparados para cualquier operación o soporte que se necesite.

  • Fase 3 - Servicio de operaciones: Práctica diaria de SMP y todo lo que representa: te ayudamos a ejecutar tus sistemas de la mejor manera posible. 

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Los servicios de actualización de SSI SCHÄFER para la modernización de almacenes permiten actualizar tu sistema a los estándares más modernos. Actualizamos los sistemas SSI SCHÄFER y también los de terceros al reemplazar componentes, expansiones o modernizaciones de IT de forma rápida, segura y óptima para integrar nuevos flujos de materiales.

  • Modernización de la parte mecánica, eléctrica y control del sistema. El rendimiento mejora más de un 30% 

  • Actualización del sistemas durante la operación. Restricciones operativas mínimas.

  • Optimización de los procesos de almacenaje de la organización

  • Mayor eficiencia y mayor vida útil

  • “Crece a medida que avanzas". El sistema crece según crece tu negocio

  • Logística verde: sostenibilidad a través del ahorro de energía

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Como tu socio de confianza, SSI SCHÄFER te ofrece un servicio integral de repuestos las 24 horas del día y en todo el mundo. Los servicios de SSI SCHÄFER incluyen el procesamiento de pedidos y entrega de piezas de repuesto, la creación de listas de piezas de repuesto, la compilación de paquetes de piezas de repuesto y la reparación de las piezas.

  • Los diversos paquetes de piezas de repuesto contienen tanto las piezas esenciales mínimas para el perfecto funcionamiento del sistema como las piezas de repuesto y piezas de desgaste requeridas durante todo el período de garantía

  • Creación de paquetes de repuestos adaptados a cada clientes

  • Portal de servicio/tienda web con documentación específica de las las piezas

  • Gestión activa del final de vida útil con tus alternativas más adecuadas 

Puedes solicitar repuestos las 24h del día a través de la tienda web. Las piezas de repuesto son entregadas dentro de un plazo de tiempo garantizado y a un precio fijo.

  • Representación transparente de toda la estructura del sistema con sus correspondientes referencias 

  • Integración con los sub sistemas

  • Opción de guardar pedidos para pedidos frecuentes

  • Seguimiento de pedidos y entregas

GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA

Aumento de la vida útil del sistemas

Máximo rendimiento y disponibilidad durante todo el ciclo de vida del sistema: SSI SCHAEFER ofrece soluciones personalizadas para extender la vida útil de su sistema.


SERVICIO Y SOPORTE AL CLIENTE

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