Käytämme asiakaspalveluun ja käyttökokemuksen parantamiseen Salesforce.com-yhtiön CRM-moduulia. Salesforce.com-yhtiön edustaja Saksassa on: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 Munich, Germany. Yhdysvaltalaisen emoyhtiön osoite on: The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, United States.
Salesforce.com käyttää käyttäjien henkilötietoja pyyntöjen käsittelyyn, eikä se jaa tietoja kolmansille osapuolille. Pyynnön käsittelyn mahdollistamiseksi voi olla tarpeen, että seuraavia tietoja käsitellään: sähköpostiosoite, nimi, osoite. Jos otat meihin yhteyttä sivustollamme olevalla lomakkeella, siitä kerätyt tiedot tallennetaan Salesforcen palvelimelle.
Jos käyttäjä ei halua, että Salesforce käsittelee hänen henkilötietojaan, tarjoamme vaihtoehtoisia viestintätapoja (posti, sähköposti, puhelin, faksi).
Käsittelyn oikeusperusta on GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukainen oikeutettu etumme käsitellä käyttäjien pyynnöt tehokkaasti.
Käsittely tapahtuu Salesforce.comin tietosuojaselosteen puitteissa. Tietosuojaseloste on nähtävissä osoitteessa
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Salesforce.com, Inc. on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield -järjestelyn (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active) puitteissa, mikä varmistaa, että tietoja käsitellään Euroopan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
