Le monitorage des systèmes

La surveillance du système comprend toutes les mesures nécessaires pour assurer à long terme le bon fonctionnement des systèmes informatiques des entrepôts:

  • Le contrôle du système est opéré à distance grâce à un outil de surveillance et à des techniciens de maintenance qualifiés

  • Le service comprend les mesures nécessaires pour assurer à long terme le bon fonctionnement du système informatique des entrepôts

  • En fonction de leur gravité, les différents problèmes détectés sont également réaffectés aux interfaces correspondantes

  • Les paramètres du système sont contrôlés d'une manière ciblée :

    • Matériel

    • Système d'exploitation

    • Application

  • Le contrôle manuel à intervalles réguliers permet de détecter et de supprimer les points faibles

  • Détection d'erreurs potentielles par une observation sur le long terme

  • Réaction rapide aux messages d’erreur du système

  • Des propositions de solutions et les données de performance sont enregistrées dans un rapport mensuel miss à disposition du client.

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