Utilisation des produits de Salesforce Germany GmbH

Pour le suivi de la clientèle et l'amélioration de notre expérience utilisateur, nous utilisons le module CRM de Salesforce.com, représenté en Allemagne par  Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 Munich, Allemagne. L'adresse de la société mère américaine est : The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA.

Les informations personnelles des utilisateurs sont utilisées par Salesforce pour traiter les demandes et ne sont pas partagées avec des tiers. Il peut être nécessaire de traiter les données suivantes lors du traitement de la demande, par exemple l'adresse e-mail, le nom, l'adresse postale. Lorsque vous nous contactez en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web, les données collectées sont stockées dans Salesforce.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que Salesforce traite leurs données personnelles, nous proposons des options de communication alternatives (courrier, e-mail, téléphone, fax).

Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes des utilisateurs conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa f) de la RGPD.

Dans ce cas est appliquée la politique de confidentialité de Salesforce, qui est disponible à l'adresse URL suivante :

https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Salesforce.com, Inc. est elle-même certifiée selon l'EU US Privacy-Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000KzLyAAK&status=Active) et garantit ainsi le respect des exigences de la législation européenne en matière de protection des données.