Reaktív szervízszolgáltatások - gyors problémakezelés

Mindig készen állunk, hogy segítsünk, hiszen raktárrendszerének folyamatosan és megbízhatóan kell működnie. Ezért támogatásunk a hét minden napján, 24 órában elérhető.

Schäfer Global Call Management segítségével a vállalat teljes szolgáltatásportfólióját igénybe veheti és szükség esetén gyors segítséget kaphat. Közvetlen VPN kapcsolatnak köszönhetően szakembereink már a távdiagnosztika során képesek azonosítani és gyorsan megoldani az egyes problémákat.

Reaktív szervízszolgáltatásunk a következőkből áll:

  • 24/7 raktártechnikusi támogatás

  • Raktárlogisztikai technikusok rendelkezésre állása

  • SSI valósidejű távoli rendszertámogatás