A munkavállalók és az ügyfelek egészsége a legfontosabb - intézkedések COVID-19

A munkavállalók és az ügyfelek egészsége a legfontosabb - intézkedések a terjedő új koronavírus idejére

Kedves Ügyfeleink és Partnereink,

A gyorsan terjedő új koronavírus nehezen előrelátható helyzetet okozott, ugyanakkor tőlünk függ, hogyan reagálunk rá. Több hete szorosan együttműködünk az illetékes belső és külső testületekkel annak érdekében, hogy felmérjük a jelenlegi helyzetet és annak hatását munkavállalóinkra, ügyfeleinkre és a vállalatunk egészére.
Ezen értékelés alapján a következő irányelveket fogalmaztuk meg:

Az SSI SCHAEFER csoport gyártási és szállítási idejére gyakorolt lehetséges hatások

A termelés továbbra is folytatódik különböző helyszíneken. Az események gyors és kiszámíthatatlan változása hatással van gyártásunkra és beszállítóinkra. 

Belső munkacsoportunk szoros kapcsolatban áll a globális termelési csapatokkal és folyamatosan újraértékeli a helyzetet a rendelkezésre álló információk alapján, hogy időben megtehessék az ellenintézkedéseket.
Amennyiben változások történnek az ellátási láncban, megfelelő intézkedéseket dolgozunk ki a kockázat minimalizálása érdekében.

A szigorúbb szabályozás miatt, mint amilyen az országok határainak lezárása, gyárainkba vagy gyárainkból az ügyfeleknek történő szállítás késhet. Felelős munkacsoportunk ilyen esetekben megpróbál gyors megoldást találni szoros együttműködésben az illetékes belső osztályokkal és ügyfelekkel.

Digitális ügyfél-tanácsadás és projektmenedzsment az új vagy már folyamatban lévő megrendelésekhez.

Mindig a vásárlóink rendelkezésére állunk. Folyamatosan ügyfeleink mellett vagyunk a folyamatban lévő projektekkel kapcsolatos kérdésekkel vagy az új projektekkel kapcsolatos tanácsadással. 
A konzultációt és a projektet támogató tevékenységeket elsősorban telefonon vagy videokonferencia keretein belül végezzük a fertőzés kockázatának minimalizálása érdekében. Meglévő digitális eszköztárunk segítségével az ügyfélrendszereket valós időben tudjunk tervezni.

Távoli karbantartás és napi 24 órában elérhető ügyfélszolgálat és támogatás 

Biztosítani akarjuk Önt, hogy a jelenlegi kihívások ellenére, mint szolgáltató szervezet, ügyfeleinknek számára éjjel-nappal elérhetők vagyunk telefonon, e-mailben és távoli karbantartás útján. 
A prediktív karbantartási megközelítésünknek köszönhetően, amelyet évek óta támogatunk, sok jelenlegi rendszer műszakilag kiváló állapotban van. Jól működnek a távoli karbantartó rendszerek, amelyeket továbbra is alkalmazhatunk a karbantartáshoz.

Amennyiben személyes kiszállásra van szükség, munkavállalóink a hivatalos előírásokat betartva végzik el munkájukat a helyszínen.

Munkatársaink személyi védelme

Munkavállalóink globális védelme érdekében általános irányelveket dolgoztunk ki, amelyek alapját képezik a helyi intézkedések meghatározásának. Globális és helyi intézkedéseink összhangban vannak az országok és hatóságaik által kiadott vonatkozó előírásokkal.
Az SSI SCHAEFER munkavállalóinkra vonatkozó előírások és iránymutatások
tartalmazzák a kiterjesztett otthoni munka előírásokat, valamint alternatív megoldásokat azoknak a munkavállalóknak, akik nem tudnak otthoni távmunkában dolgozni, egyedi megoldásokat a gyermekgondozási szabadságon lévők számára valamint a kockázati területekről való visszatérőkre vonatkozó szabályokat.
Az alkalmazottak munkahelyi személyes védelmét szigorúan be kell tartani a higiéniai szabályok betartásával valamint az üzleti utak és találkozók abszolút minimumra csökkentésével.

Ezen kívül arra szólítjuk fel munkavállalóinkat, hogy tartsák be a helyi önkormányzatok és az egészségügyi hatóságok által kiadott rendeleteket.
Intézkedéseinkkel meg kell védenünk a veszélyeztetett csoportba tartozó munkavállalókat. 

Reméljük, hogy átfogó intézkedéseinkkel az SSI SCHAEFER hozzájárul a COVID-19 járvány terjedésének lelassításához, több időt biztosítva ez által az egészségügyi szektor számára a cselekvéshez.

SSI SCHAEFER csoport, 2020. március 17.


Steffen Bersch                                            Bruno Krauss
SSI SCHAEFER Csoport CEO                       SSI SCHAEFER Group CFO

Kapcsolattartó személy

Ligeti Annamária Marketing & PR Manager Telefonszám: +36 20 984 - 8907 Levél: annamaria.ligeti@ssi-schaefer.com
[---Error_NoJavascript---]