e_commerce_highlight_web.jpg

DISTRIBUSI E-COMMERCE DAN OMNICHANNEL DALAM LOGISTIK

Solusi dan Layanan Modular, Dapat Diskalakan, serta Berkelanjutan dari Satu Sumber Tunggal

E-commerce: Pendahuluan

  • Ritel online tengah meledak dan mendapatkan momentum bahkan lebih besar lagi karena pandemi dan akan secara permanen mengubah perilaku pembelian. Dengan demikian, peritel menghadapi tugas menyesuaikan intralogistik mereka dengan volume pesanan yang semakin meningkat dalam sektor e-commerce sambil pada saat yang sama memenuhi kebutuhan untuk memperkuat daya tanggap mereka di pasar yang rapuh dan sangat kompetitif.

  • Perkembangan ini juga dibantu oleh mereka yang sebelum pandemi sangat mengandalkan toko ritel fisik dan sekarang belajar untuk menghargai manfaat belanja online.

  • Konsekuensinya, ada ekspektasi yang tinggi terkait dengan ketersediaan terus-menerus produk yang diminta, yang oleh pelanggan diharapkan untuk dikirimkan langsung ke rumah mereka atau tersedia untuk diambil dalam jangka waktu yang sesingkat mungkin

OPSI MANAKAH YANG SAYA MILIKI UNTUK MEMBUAT GUDANG SAYA SIAP MENGHADAPI PENJUALAN BELANJA ONLINE?

Jawaban kami: Solusi yang disesuaikan secara presisi untuk penanganan material dari sistem modular dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan pasar yang tinggi.

Memetakan realitas pembelian baru di tingkat logistik merupakan tantangan bagi peritel dan juga produsen. Konsep e-commerce dan omnichannel sangat membutuhkan pemrosesan pesanan yang efisien, cepat, dan bebas kesalahan. Yang dibutuhkan dalam hal ini adalah sistem yang dapat diskalakan, sangat fleksibel dengan derajat otomatisasi yang dapat disesuaikan – sistem terima-jadi dari satu sumber tunggal dan dapat di-upgrade dan diperluas setiap saat.

Diperlengkapi dengan pengetahuan tentang tantangan spesifik di masing-masing industri, SSI SCHAEFER menganalisis proses yang ada dan memilih modul yang sesuai bersama Anda dari portofolio modular yang luas. Sebagian besar komponen dan produk yang dicocokkan secara presisi, termasuk perangkat lunak, berasal dari produksi dan pengembangan kami sendiri. Kami di SSI SCHAEFER sudah menerapkan banyak proyek dengan berbagai ukuran. Ini berarti kami dapat mendukung pelanggan sebagai mitra jangka panjang dalam upaya mereka untuk berekspansi lebih luas lagi dengan menawarkan solusi sistem yang mampu bertumbuh dan secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan untuk pemenuhan pesanan dan manajemen pengembalian.

Di semua industri, realitas belanja yang baru meningkatkan tekanan untuk menginstal logistik e-commerce dan omnichannel berkinerja tinggi yang mampu menyelesaikan tugas pemenuhan pesanan dengan cara yang akan menghasilkan pengalaman belanja yang sukses bagi pelanggan.

Fokus primer dan lintas-industri adalah pada

  • solusi untuk menangani campuran produk heterogen

  • kemampuan pengiriman 100% selama waktu puncak seperti “Cyber Days” atau “Black Friday”

  • waktu siklus yang pendek dan transparansi tinggi untuk pelanggan

  • penanganan yang efisien untuk jumlah kiriman kecil dan juga pesanan satu-barang serta pemrosesan pesanan premium yang diprioritaskan

  • pengambilan tanpa kesalahan

  • pemrosesan pengembalian yang cepat dengan biaya optimal

  • peraturan pemerintah, seperti pembatasan berat untuk pengambilan pesanan

  • faktor ergonomi, karena usia tenaga kerja terus bertambah dan lingkungan kerja yang menarik juga dapat memecahkan masalah kekurangan tenaga kerja terampil.

Sistem kaku yang hanya bisa diubah dengan biaya besar bukanlah solusi dalam jangka menengah sampai panjang. Untuk menghindari pembatasan, penyedia multichannel mengandalkan intralogistik yang fleksibel, modular, dapat diskalakan, dan berkelanjutan yang dapat selangkah demi selangkah disesuaikan dengan perubahan campuran produk dan kenaikan volume pesanan. Lebih baik jika sistem ini juga berasal dari satu sumber tunggal untuk menghindari masalah antarmuka.

Namun, karena pelanggan akhir tidak mau menerima harga yang lebih tinggi untuk produk yang dipesan secara online, sistem juga harus dirancang sedemikian rupa sehingga:

  • biaya yang ditimbulkan untuk pemrosesan pesanan dan pengembalian e-commerce lebih sedikit

  • tercipta transparansi menyeluruh (end-to-end) atas inventaris gudang, sehingga pelanggan dapat mengandalkan tanggal pengantaran yang dijanjikan..

SOLUSI KAMI: DARI PAKET DASAR HINGGA SOLUSI SISTEM YANG KOMPREHENSIF

Solusi e-commerce yang siap pakai itu tidak ada, karena kebutuhan setiap klien itu berbeda-beda bergantung pada industri, ukuran perusahaan, dan lokasinya.

Perusahaan mengharapkan penyedia solusi mereka untuk

  • menawarkan portofolio komponen manual dan otomatis sepenuhnya berkinerja tinggi yang modular dan luas dari satu sumber tunggal dan

  • menggabungkan ini semua dengan keahlian industri yang mendalam untuk menciptakan solusi sistem total yang memenuhi profil persyaratan individual dengan presisi dan tanpa kompromi.


SSI SCHAEFER melayani katalog persyaratan ini dengan menawarkan sistem intralogistik terima jadi dari satu sumber untuk perusahaan menengah dan besar dan juga rintisan (start-up), yang telah teruji dan terbukti selama bertahun-tahun, terutama dalam sektor grosir dan ritel, ritel makanan, industri farmasi dan kosmetik, serta fashion

E-Commerce ritel & eceran

Tantangan yang ada dalam industri ritel biasanya adalah bagaimana caranya menyalurkan beraneka ragam produk secara fleksibel dan efisien:

  • Misalnya, dalam industri furnitur, barang-barang yang harus ditangani sering kali berat dan besar, sehingga dapat menyebabkan gangguan muskuloskeletal pada karyawan. Untuk alasan ini, lingkungan kerja yang secara ergonomis dioptimalkan menjadi semakin diutamakan.

  • Fleksibilitas sangat penting bagi penyedia layanan 3PL, karena pelanggan biasanya hanya menandatangani kontrak jangka pendek. Bagi mereka, sistem dan perangkat lunak penanganan material yang berkemampuan multi-klien sangatlah penting.


Semua faktor ini harus dipertimbangkan saat menerapkan strategi e-commerce atau omnichannel pada ritel. Paduan sempurna modul manual dan/atau semi-otomatis dari SSI SCHAEFER yang memenuhi permintaan Anda akan fleksibilitas tingkat tinggi sangat ideal untuk memulai:

  1. Modul lift vertikal SSI LOGIMAT® adalah salah satu cara untuk menyimpan dan mengambil barang kecil secara efisien. Ini memungkinkan pemanfaatan optimal volume ruang yang ada tanpa instalasi rumit.

  2. Untuk mengurangi jarak jalan kaki, kendaraan berpemandu otomatis (AGVs) dapat digunakan. Jumlahnya dapat ditambah secara berturut-turut sesuai kebutuhan. Ini berarti fleksibilitas tinggi, karena tidak membutuhkan unsur rel atau konveyor dan kontur mengganggu yang ada dapat dengan mudah diperhitungkan.

  3. Kapasitas penyimpanan maksimum dalam jejak kecil juga dapat dicapai dengan Picktower, yaitu sistem rak walk-in multi-level untuk barang berukuran kecil.

  4. Jika modul manual dan semi-otomatis tidak lagi memberikan kinerja dan kapasitas yang diperlukan karena perusahaan terus berkembang, tersedia mesin penyimpanan-pengambilan otomatis atau sistem shuttle.

  5. Dalam hal kinerja dan ergonomi, konsep 3D-MATRIX Solution® yang dipatenkan dengan stasiun kerja barang-ke-orang yang terintegrasi sangatlah mengesankan.

  6. Pada saat yang sama, sektor ritel semakin mengandalkan robot, yang juga dikendalikan dengan perangkat lunak logistik WAMAS® dan sama-sama sesuai untuk penanganan otomatis komponen kecil dan barang-barang dalam palet. Robot memiliki keunggulan besar karena membebaskan staf dari tugas-tugas yang monoton dan tidak sehat, dan bekerja tanpa kesalahan dengan tingkat kinerja yang konsisten. Robot juga menghilangkan kebutuhan untuk melatih karyawan baru.


Dengan menggunakan modul-modul yang dapat digabungkan secara fleksibel ini, kami menciptakan solusi yang secara sempurna disesuaikan dengan kebutuhan individu Anda dan membantu Anda sebagai peritel untuk memroses pesanan e-commerce dengan cepat, aman, dan efisien.

E-commerce Ritel makanan

Penanganan Material yang Dapat Diskalakan untuk Setiap Selera

Dalam Ritel Makanan, sering kali belum satu minggu berlalu sudah muncul produk baru di rak supermarket dan peningkatan tren e-grosir membutuhkan saluran distribusi baru. Selain itu, terdapat beberapa tantangan berikut ini:

  • menyiapkan area penyimpanan, pengambilan, dan pengiriman dengan suhu terkendali untuk memastikan bahwa makanan segar dan beku tidak rusak.

  • pada mil terakhir perlu dipastikan bahwa barang selalu menjangkau pelanggan dalam kondisi yang diinginkan dan dengan rantai dingin yang tidak terputus.

  • persyaratan hukum terkait dengan higienitas, tanggal kedaluwarsa, dan keterlacakan, yang secara terus-menerus mendapat tambahan peraturan baru.



Langkah Pengembangan Gudang untuk strategi e-commerce atau omnichannel dalam ritel makanan:

  1. Untuk memenuhi profil persyaratan industri yang kompleks ini, kemasan dasar menjadi pilihan ideal sebagai langkah pertama, yaitu sistem rak manual untuk barang-barang musiman dan cepat berganti, yang memungkinkan akses langsung ke barang dan juga dapat dengan mudah disesuaikan setiap saat. Sistem ini dapat secara fleksibel diisi dan dengan mudah diperluas seiring pertumbuhan keanekaragaman produk.

  2. Jika persyaratan kinerja meningkat, Anda dapat menambahkan modul lift vertikal gudang SSI LOGIMAT® dan/atau kendaraan berpemandu otomatis (AGV), yang akan meringankan tugas karyawan, memungkinkan aliran material yang konstan, dan mengoptimalkan penggunaan ruang di dalam gudang, dan yang memang sejak awal dirancang untuk menyederhanakan entri ke otomatisasi.

  3. Untuk barang yang kecepatan pergantiannya sedang dan lambat, SSI SCHAEFER menawarkan SSI Miniload, gudang komponen kecil otomatis klasik dengan mesin penyimpanan-pengambilan. Ini memungkinkan penanganan yang efisien untuk sejumlah besar SKU dengan volume pesanan sedang sampai tinggi. Selain itu, perangkat ini juga sangat sesuai sebagai gudang otomatis untuk kelebihan stok atau barang pra-pengambilan.

  4. SSI Carrier, penyortir kantung kami yang telah memenangkan penghargaan trade press award, merupakan optimalisasi yang ideal untuk pengambilan dua-tahap - baik ditangani sebagai "orang-ke-barang" atau "barang-ke-orang". Barang disortir sesuai dengan pesanan pelanggan dan diurutkan dalam pesanan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan

  5. Beragam sistem shuttle kami memungkinkan akses cepat dan fleksibel ke barang sehingga dapat memenuhi tuntutan Anda untuk meningkatkan kinerja melalui otomatisasi.

  6. Sebagai alternatif atau tambahan, robot, termasuk perangkat lunak logistik WAMAS® kami, mendukung prosesnya dan memastikan akurasi pengambilan yang tinggi dengan kinerja konsisten dan keterlacakan sempurna, yang sangat penting terutama untuk sektor produk segar.

  7. Sistem Pengambilan Kotak SSI yang cerdas menggabungkan berbagai modul sistem di sepanjang rantai proses intralogistik menjadi solusi menyeluruh yang dapat diandalkan untuk pemaletan unit ritel sesuai kebutuhan toko. Solusi ini memungkinkan peritel makanan mendapatkan manfaat dari palet yang dikemas sempurna secara otomatis dan troli untuk pengiriman yang efisien ke toko-toko mereka. Ini memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan dan bahwa barang Anda selalu diantarkan sampai "mil terakhir" dalam kondisi sempurna.

coop_web_text_en.jpg

Studi Kasus Coop

Berakar kuat di Swiss, Coop Group telah mengukir sejarah panjang selama 150 tahun. Dimulai sebagai koperasi konsumen kecil, mereka sekarang sudah menjadi bisnis ritel dan grosir internasional.
BACA SELEBIHNYA

E-commerce Kesehatan dan kecantikan

Bagaimana menangani Produk Sensitif dengan Hati-hati dan Aman saat Terburu-buru

Diperlukan fleksibilitas untuk keterlacakan dan tingkat layanan yang tinggi


Salah satu tantangan besarnya di sini adalah menemukan sistem intralogistik yang sesuai dan dapat digunakan untuk menangani masalah seperti persyaratan hukum, misalnya untuk obat resep (Rx), pengemasan yang memadai, dan penyiapan serta pemrosesan pesanan siap ambil. Yang sangat penting di sini adalah persyaratannya, yang sebagiannya berasal dari peraturan hukum, berkaitan dengan keterlacakan/batch dan penanganan nomor seri, dll., yang juga menjadi semakin ketat dan memerlukan perangkat lunak logistik fungsional.

Yang terakhir namun bukan paling kurang penting, “Click & Collect” menjadi semakin penting, yang memerlukan derajat kepatuhan tinggi terhadap tenggat. Selain itu, apotek online juga bertumbuh pesat. Mereka perlu menyediakan tingkat layanan yang tinggi, memenuhi komitmen pengiriman pada hari yang sama/hari berikutnya, dan mampu menangani waktu puncak. Yang belakangan juga berlaku untuk pemasok kosmetik, yang bergantung pada intralogistik yang sangat fleksibel, karena volume pesanan di masa mendatang sulit untuk diperkirakan.

Tantangan besar muncul dalam hari-hari obral puncak klasik seperti Black Friday, Hari Valentine, Hari Ibu, Hari Perempuan, dll., yang harus ditangani melalui gudang tanpa menyebabkan penundaan pengiriman. Lebih jauh, prasyarat harus ditetapkan untuk menangani produk sensitif dengan hati-hati dan agar dapat mengintegrasikan layanan yang bernilai tambah, seperti penambahan kemasan hadiah dan kartu ucapan.

Memenuhi persyaratan dengan solusi khusus untuk industri farmasi dan kosmetik

  1. Sebagai langkah pertama, SSI SCHAEFER mendukung perusahaan farmasi dan kosmetik saat mereka bersiap untuk memasuki pasar dengan menawarkan modul seperti sistem rak manual.

  2. Dengan berlanjutnya keberhasilan dan kenaikan volume pesanan, Anda dapat dengan mudah beralih ke sistem Pick by Light yang secara visual memandu pengambil, dan juga proses batch yaitu beberapa pesanan diproses secara paralel. Ini membantu mengurangi jarak jalan kaki dan menghemat waktu. Tingkat kecacatan juga menurun

  3. Anda dapat mencapai nilai kinerja yang bahkan lebih tinggi lagi dengan menggunakan kendaraan berpemandu otomatis (AGV), yang beroperasi secara individu atau sebagai bagian dari armada, atau solusi penyortiran yang lebih kecil.

  4. Seiring dengan peningkatan volume bisnis dan pertumbuhan pangsa pasar Anda, sistem Anda juga akan ikut bertumbuh dengannya: misalnya, dengan menggabungkan solusi manual atau semi-otomatis dengan SSI SCHAEFER A-Frame, yang secara otomatis mengambil hingga 40.000 produk per jam, baik yang berbentuk silindris maupun kotak.

  5. Untuk langkah otomatisasi tambahan dan kinerja yang lebih tinggi, dapat digunakan solusi shuttle, robot, dan/atau SSI Carrier bersama dengan perangkat lunak logistik berkinerja tinggi WAMAS®.


Perluasan selangkah demi selangkah ini memiliki keunggulan yaitu menghindarkan adanya sistem yang terlalu besar pada tahap awal, sehingga investasi dalam fondasi operasional untuk strategi e-commerce dan/atau multichannel Anda menjadi lebih dapat dikelola, atau memungkinkan perhitungannya selangkah demi selangkah. Dengan cara ini, Anda akan mampu melakukan langkah optimalisasi berikutnya dan selalu siap menghadapi kejutan.

A Frame

Studi Kasus SHOP APOTHEKE EUROPE

SHOP APOTHEKE EUROPE, salah satu apotek online terdepan di Eropa Benua, menugaskan SSI SCHAEFER untuk melengkapi pusat logistik baru mereka di Sevenum, Belanda. Solusi yang sangat terotomatisasi itu akan meningkatkan kemungkinan volume pengiriman hingga menjadi lebih dari 35 juta paket per tahun dan dirancang untuk menghasilkan toleransi nol-kesalahan dan pengoperasian 24/7. Nilai investasinya berada dalam rentang medium dua-digit juta.
BACA SELEBIHNYA

E-commerce Mode

Tersedia Secara Permanen

Kekhawatiran akan tercapainya batas pemenuhan melanda para pemasok fashion, manajer logistik, dan penyedia layanan CEP. Konsekuensinya, telah meningkat pula permintaan akan konsep yang sesuai untuk memampukan operasional yang ekonomis dan bebas kesalahan di seluruh saluran penjualan.

Di sini juga terdapat kecenderungan ke arah omnichannel agar mampu memasok ke peritel toko fisik dan juga pelanggan akhir secara langsung.





Tantangan yang terkait dengan ini adalah:

  • Ragam produk yang sangat heterogen dan juga perubahan musiman serta persyaratan yang terkait dengan proses penyimpanan, pengambilan, dan penyortiran yang fleksibel

  • Tingkat pengembalian yang tinggi karena konsumen sering memanfaatkan opsi pengembalian gratis

  • Persyaratan click & collect harus dipetakan pada tingkat intralogistik

Persyaratan kompleks ini dapat sepenuhnya dipenuhi dengan SSI Carrier:

Dirancang dalam konstruksi modular, penyortir kantung dapat digunakan sebagai solusi mandiri, dalam gabungan dengan aplikasi penyimpanan dan pengambilan manual, atau sebagai sistem shuttle. Salah satu keunggulannya, terutama untuk logistik fashion, adalah kemampuannya untuk mengangkut, mendistribusikan, membuffer, menyortir, dan mengurutkan barang-barang yang digantung dan diletakkan secara lembut dan andal.

Keseluruhan prosesnya dikendalikan dengan perangkat lunak logistik WAMAS® yang modern dan ramah pengguna. Antarmuka yang optimal dengan sistem pelanggan memastikan integrasi yang mulus dengan hampir semua jenis gudang. Selain memantau sistem dan mengendalikan aliran material, WAMAS® juga melakukan pelacakan barang dan visualisasi dengan WAMAS® Lighthouse.

SSI Carrier, Kantong penyortir, Konveyor gantung, Konveyor

Studi Kasus Fenix ​​Outdoor Logistics

Gambar 3D Carhartt

SSI SCHAEFER memperluas pusat logistik perusahaan fashion Carhartt WIP

Tidak ada unsur yang tersedia

Cover update

Solusi Pemenuhan E-commerce Manakah yang Terbaik untuk Bisnis Anda?

Klik di sini untuk mengunduh Panduan Praktik Terbaik untuk memulai atau me-retrofit solusi pemenuhan Anda.
UNDUH SEKARANG

APA YANG DAPAT KAMI BANTU?