magazzino automatico verticale LOGIMAT

Un aumento dell’efficienza per un servizio di assistenza post-vendita perfetto

SSI SCHÄFER ha messo a punto due magazzini automatici verticali LOGIMAT per la società lussemburghese Arnold Kontz, che si occupa della vendita di automobili Jaguar e Land Rover sul mercato lussemburghese. La società Arnold Kontz punta su un servizio di assistenza post-vendita impeccabile per i clienti delle sue auto di lusso. Si è così rivolta al professionista dell’intralogistica SSI SCHÄFER per poter migliorare il rendimento del suo sistema di stoccaggio di pezzi di ricambio e offrire ai propri clienti un servizio ancora più veloce ed efficiente.

Arnold Kontz ha fondato la società nel 1917 nella città di Lussemburgo per commercializzare biciclette con il proprio marchio AKOR (Arnold Kontz Räder). A questa attività si è aggiunta negli anni ’50 quella della vendita di moto BMW, prima di avviare la distribuzione di automobili di lusso inizialmente a marchio BMW, e in seguito Mini, Land Rover, Aston Martin e,in tempi più recenti, Jaguar. Rilevato dal figlio, poi dal nipote e dal pronipote di Arnold Kontz, questo gruppo a gestione familiare si è affermato soprattutto per aver puntato sulla qualità del servizio. Le sue officine ultramoderne dispongono infatti di centri assistenza tra i più all’avanguardia di tutto il settore automobilistico.

Tra il 2015 e il 2016, lo showroom e l’officina Land Rover che si trovano all’ingresso della città di Lussemburgo sono stati ristrutturati per poter accogliere nuovi modelli e il marchio Jaguar. In tale occasione, l’officina e l’assistenza post-vendita sono stati completamente ridefiniti per poter soddisfare le richieste dei clienti in modo ancora più veloce. Limitata dallo spazio circoscritto del pianterreno in una zona industriale molto sviluppata, la superficie del negozio è stata ampliata di un ulteriore piano per poter inglobare su due livelli un magazzino automatico verticale LOGIMAT di SSI SCHÄFER, destinato allo stoccaggio e alla raccolta ordini dei ricambi auto. Questa soluzione, posta proprio accanto alla zona di accoglienza del servizio di assistenza post-vendita, consente di migliorare in modo significativo il tempo di rifornimento dei diversi pezzi di ricambio. Distribuiti dal piano superiore, per evitare di intralciare i movimenti dei tecnici al piano terra, i ricambi vengono disposti su uno dei 37 vassoi del magazzino verticale, gestito dal software WAMAS di SSI SCHÄFER.

Sidney Duarte, responsabile dell’area ricambi e di questo progetto presso Arnold Kontz, è molto soddisfatto della soluzione adottata. Secondo lui, «questa sistemazione ha permesso di raggruppare tutti i ricambi in un unico posto e di ricavare l’equivalente di un’ampia stanza a livello della superficie». In questo modo è stato possibile ampliare l’officina al piano terra per potervi installare nuove postazioni di lavoro. Duarte aggiunge che «consiglia inoltre questa soluzione per la facilità d’uso e l’efficienza grazie agli accessi separati di rifornimento e di prelievo e all’automazione dei processi di stoccaggio e di raccolta ordini gestibili tramite touch screen».

Tutti questi vantaggi l’hanno spinto a suggerire l’acquisto di un altro magazzino automatico verticale LOGIMAT di SSI SCHÄFER durante la progettazione della nuova concessionaria Jaguar-Landrover, inaugurata all’inizio del 2017 a Niederkorn, a 30 km dalla città di Lussemburgo. Anche Jean Michel Vandevelde, magazziniere, «è molto contento di questa soluzione. Anche lui la consiglia per il notevole recupero di spazio che offre, un fattore da non sottovalutare quando si conoscono i costi al metro quadro in Lussemburgo, e per il suo aspetto ergonomico, grazie all’opzione Logiwork che consente di adattare l’altezza dell’apertura di accesso alla statura dell’operatore. Inoltre, ne elogia la capacità di proteggere i ricambi dalla polvere grazie alla porta sollevabile interna automatica (Logigate), aspetto fondamentale quando si lavora nel campo del lusso.

Contatto

Mara Angiono Marketing & Communication Numero di telefono: +39 015 8130311 Mail: mara.angiono@ssi-schaefer.com
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