L'impossibile diventa possibile

Fornire al cliente la stessa esperienza di acquisto indipendentemente dal canale sembra impossibile. Lo specialista cinese dell'omni-canale Suning dimostra che può si può fare - con il suo magazzino all'avanguardia a Nanchino, in Cina, tra gli altri posti. Da qui, sia i negozi Suning che i clienti e-commerce in rapida crescita vengono riforniti con prodotti di un portafoglio estremamente ampio. Il completamento con successo del centro logistico che gestisce diversi canali di distribuzione dimostra la competenza di SSI SCHÄFER come partner con un'elevata capacità di soluzione per le sfide dell'intralogistica.

LA PARTNERSHIP TRA SUNING E SSI SCHAEFER

Quali servizi specifici ha fornito SSI SCHÄFER per gli obiettivi di Suning?

Fondata 25 anni fa come rivenditore di elettronica, Suning offre oggi un'ampia gamma di articoli elettronici e per ufficio, libri, giocattoli e articoli per la casa, cosmetici, articoli di moda e alimentari in più di 4.000 negozi e nella sua piattaforma online suning.com. L'azienda applica con successo una strategia online-to-offline (O2O) per creare un'esperienza di acquisto one-stop-shop per i propri clienti, collegando completamente diversi canali di distribuzione. Per raggiungere con successo questo obiettivo, SSI SCHÄFER ha sviluppato un centro di distribuzione all'avanguardia.

Con il sistema progettato su misura, Suning risponde al continuo boom del commercio al dettaglio omni-canale e soddisfa la crescente domanda di e-commerce. Si tratta di alta velocità con qualità e flessibilità di consegna simultanea e massima ergonomia in tutti i processi intralogistici. Il centro di distribuzione immagazzina circa 20 milioni di articoli e processa fino a 1,8 milioni di articoli al giorno. Massima disponibilità, sicurezza ed economicità completano le esigenze della soluzione logistica per reagire in modo ancora più dinamico alle crescenti esigenze del mercato a fronte di ulteriori espansioni dell'azienda.

Il centro logistico Suning convince per i suoi molteplici componenti - il magazzino a scaffalature alte e il sistema miniload costituiscono la spina dorsale di una soluzione di sistema altamente dinamica. Inoltre, l'integrazione del sistema  SSI Carousel rappresenta un grande vantaggio in termini di efficienza di picking.

Grazie al programma ergonomics@work!®, non solo i processi di magazzino sono stati vantaggiosi, ma tutti i dipendenti hanno potuto usufruire di sofisticate postazioni di allestimento ordini e di lavoro. Potenti sorter e un centro per i resi completano il flusso interno di materiale. Mentre il sistema SAP esistente viene utilizzato nella gestione del magazzino e delle scorte, il relativo software logistico WAMAS® di SSI SCHÄFER dimostra i suoi punti di forza a livello di controllo.

Ma alla fine non sono solo i numeri e i processi interni i fattori decisivi. Soprattutto la collaborazione tra Suning e SSI SCHÄFER è stata ed è importante. In particolare, l'unione della forza globale degli esperti di intralogistica con le competenze locali in Cina ha potuto contribuire a questo risultato. Le sinergie vengono sfruttate alla perfezione - con un team sul posto e altri specialisti che guidano il progetto dall'Europa.

Suning Success Story

"Il fattore cruciale per la nostra decisione di scegliere SSI SCHÄFER è stato il fatto che il fornitore di sistemi non solo è in grado di pianificare un tale centro logistico omni-canale, ma anche di organizzarne la realizzazione e di equipaggiarlo con i propri prodotti".
Meng Lei Ping
Vice President Suning Research Institute

IMPRESSIONI DELLA PARTNERSHIP CON SUNING

Approfondimenti sul centro logistico omni-canale su misura

Per lo specialista dell'omni-canale SSI SCHÄFER ha costruito un centro logistico all'avanguardia che soddisfa le elevate esigenze dell'azienda cinese: l'esperienza di shopping ha lo scopo di ispirare i clienti sia online che nei negozi. Un obiettivo entusiasmante sia per il cliente che per gli esperti di intralogistica in Europa e localmente in Cina.

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TREND TOPIC

Suning stabilisce gli standard. L'azienda offre ai suoi clienti un'esperienza d'acquisto altrettanto buona in ogni canale - con il nuovo magazzino di Nanchino. Lo specialista cinese dell'omni-canale risponde alla domanda in rapida crescita dell'e-commerce. L'accento è posto sull'alta velocità con qualità di consegna e flessibilità in tutti i processi intralogistici.

E-COMMERCE

La rapida ascesa e la crescita del commercio online ha creato cambiamenti fondamentali per le aziende che si trovano ad affrontare sfide completamente nuove.

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ALLA BASE DELLE STORIE DI SUCCESSO

Continuità oltre i confini nazionali. Questo riassume abbastanza bene la collaborazione di successo tra Suning e SSI SCHÄFER. Oltre alle cifre e ai processi interni, la fiducia reciproca e l'orientamento al progetto a lungo termine fanno la differenza.

ORIENTAMENTO A LUNGO TERMINE

In quanto azienda a conduzione familiare, SSI SCHÄFER ha una visione a lungo respiro. Il nostro obiettivo è una crescita stabile, continua e sicura. Questi valori familiari si riflettono anche nei forti rapporti con tutti i nostri gruppi di interesse.

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