Retrofit

Le nostre prestazioni in breve

  • Servizio e assistenza: Reperibilità dei tecnici 24 ore su 24, 7 giorni su 7

  • Servizio di reperibilità personalizzato

  • Numero centralizzato di assistenza, call logging (in più lingue), call routing nelle organizzazioni di assistenza nazionali, call handling in tutto il mondo tramite tool di assistenza centralizzati, call monitoring e feedback dei clienti, call reporting

  • Utilizzo di strutture di passaggio all’istanza successiva in tutto il mondo

  • Tempi di reazione garantiti

  • Monitoraggio del sistema

  • Ispezione

  • Manutenzione preventiva

  • Controllo di sicurezza

  • Servizio ricambi

  • Problem shooting & solving

  • Portale di assistenza – CMMS

  • Retrofit/upgrade dei sistemi

  • SSI Resident Maintenance®

  • Training e certificazione

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