Reperibilità dei tecnici

Se c’è necessità di presenza tecnica in loco poiché il problema non è risolvibile via telefono o accesso remoto, SSI SCHÄFER è a disposizione con tempi di reazione brevi e assicurati. Per garantire questo servizio, disponiamo di diversi ingegneri specializzati nell'assistenza tecnica per ciascun settore e oltre 90 punti di assistenza a livello mondiale. La risoluzione del problema, dunque, avviene in tempi rapidi, in modo efficiente e secondo meccanismi di escalation ben definiti. Un rapporto completo viene stilato al termine di ogni intervento e assicura la necessaria trasparenza.

Potrete così approfittare di:

  • Disponibilità costante dei tecnici di assistenza qualificati SSI SCHÄFER (24/7)

  • Tempi di reazione brevi e assicurati

  • Riduzione al minimo della durata del guasto e, quindi, aumento della disponibilità.

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