쉐퍼시스템즈 유지보수 철학

쉐퍼시스템즈 유지보수 철학(SMP)은 고객에게 ‘서비스 그 이상’의 것을 제공하는 쉐퍼시스템즈 Resident Maintenance®의 향상된 방법론입니다.

SMP의 핵심 요소:

• SSI Resident Maintenance^® 팀

• 엔지니어링 및 유지보수 우수사례 프로세스

• 통합 서비스 도구 및 시스템

SMP의 목표:

• 모든 시스템(기업)의 요구사항을 뒷받침

• 보건 안전과 관련된 법적 요구사항 초과 달성

• 고객의 시스템에 대한 계획, 예방, 예측 유지보수 제공

SMP의 이점:

• 전문가이자 신뢰할 수 있는 파트너인 쉐퍼시스템즈는 고객이 핵심 사업에 집중할 수 있도록 해줍니다.

• 쉐퍼시스템즈는 고객의 시스템 수명주기 전체에 걸친 유지보수 프로세스를 지원합니다.

• 쉐퍼시스템즈는 모든 서비스를 종합적으로 제공함으로써 효율과 비용 대비 효과성을 높여줍니다.

• 적극적 접근방식을 통해 서비스 개선을 뒷받침함으로써 투자수익(ROI)을 극대화합니다.

• 필요에 따라 합의된 성능 수준을 충족시킬 수 있는 역량을 보유하고 있습니다.

• 위험과 예외를 줄이고 예상치 못한 기술 자원 수요를 제한하는 예측 가능한 접근방식을 채택합니다.

SMP 프로세스:

모든 고객에게 “서비스 그 이상”의 것을 제공한다는 기업 철학에 따라 다음과 같은 3단계 프로세스를 채택하고 있습니다.

• 1단계 – 서비스 설계 : 개별 고객의 요구사항에 따라 맞춤형 서비스를 구성합니다.

• 2단계 – 서비스 전환 : 고도의 훈련을 받은 쉐퍼시스템즈의 인력이 운영 개시를 위한 만반의 준비를 합니다.

• 3단계 – 서비스 운영 : SMP의 일상 운영과 관련된 모든 사항에서 시스템의 최대 효율을 발휘할 수 있도록 돕습니다.