시스템 장애 발생 시 전세계 어디서나 전화 지원 서비스를 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 전화 한 통으로 역량 있는 엔지니어와 제품 매니저의 종합 지원 서비스를 받을 수 있습니다.
하나의 중앙 핫라인 번호(24/7) 및 ITIL® 준수 프로세스를 기반으로 하는 발권 도구
대응 시간 보장
통화 보고, 통화 모니터링, 고객 피드백
글로벌 보고체계
옵션 : WAMAS® 소프트웨어 유지보수 및 버전 관리
