전자 상거래를 위한 고객 중심의 공급망 혁신

물리적 세계와 디지털 세계 사이의 경계는 모호해지고 있습니다. 쇼핑객은 편의성, 선택권 및 가치를 위해 자신의 요구에 가장 적합한 형식을 사용합니다. 태국에서 가장 역동적인 대형 슈퍼마켓 체인 Lotus's 는 소매 옴니 채널 유통을 강화하여 채널 간 격차를 해소하고 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공합니다.

여러 플랫폼에 걸쳐 경험을 보다 효과적으로 조정하기 위해 Lotus's 는 공급망 재창조 및 최적화를 통해 주문 이행 프로세스를 단순화했습니다. 쉐퍼시스템즈는 Lotus's 를 대신하여 주문 처리에서 피킹 및 배송 분류에 이르는 유연한 물류 개념을 위한 레시피를 개발했습니다.

인바운드 팔레트는 팔레트 랙에 직접 적재할 수 있는 반면, 픽 모듈 시스템은 메자닌 작업 플랫폼 시스템 내에 다양한 스토리지 솔루션을 통합하여 고객이 기대하는 효율적인 적재, 반출 및 빠른 배송을 제공합니다. 픽 모듈 시스템은 멀티 레벨로, 선반 시스템과 카톤 플로우 랙의 요소를 하나의 고밀도 설치 공간으로 결합합니다. 설계 구조와 통합된 카턴 및 박스 컨베이어 시스템은 작업자가 오더 피킹 작업에 더 집중할 수 있도록 낭비되는 보행 시간을 줄여줍니다.

박스 적재 및 해체 설비는 한 번의 작업 단계에서 지속적인 자동 디스태킹 및 오더 정렬을 통해 오더 시작 프로세스를 향상합니다. 관리 기술과 결합하면 오류 없이 추적 가능한 선택을 할 수 있습니다. 공급망에서는 한 번의 실수로 병목 현상이 발생하고 이전 부서 작업을 지연시킬 수 있습니다. WAMAS® 물류 시스템은 이러한 현상을 방지하고 파이프라인의 모든 주문을 관리하는 데 중요한 역할을 합니다.

오늘날 Lotus's 시설의 솔루션은 옴니 채널 공급망에 적합한 균형을 유지하고 있습니다. 즉, 이행 운영을 최적화하는 효율성과 태국 왕국 전체에서 고객의 요구에 맞는 민첩성을 제공합니다.

LOTUS'S 와 쉐퍼시스템즈의 파트너십

전자 상거래는 고객들이 버튼 클릭 한 번으로 쇼핑을 할 수 있기 때문에 그 어느 때보다 더 빠릅니다. 하이퍼마켓의 거인인 Lotus's 가 문 앞까지 상품을 배달하는 속도를 높이기 위해 기술에 눈을 돌리고 있는 것은 놀랄 일이 아니다. Lotus's 의 가장 큰 집품 시설에는 몇 가지 목표가 정리되어 있었습니다. Lotus's 는 기존 시설을 개선하여 이행 작업을 개선하기를 원했지만, 주된 목표는 신뢰할 수 있는 물류 창고 시스템 소프트웨어를 확보하여 수동 프로세스를 자동화하고 시간을 절약하는 것입니다. WAMAS® 물류 소프트웨어를 기존 Oracle 환경에 통합한 것은 Lotus's 의 중요한 성공 요인이었습니다.

주문 시작부터 배송까지 컨베이어와 WAMAS® 물류 시스템의 조합은 주문 선택 프로세스와 인력을 동기화하여 처리량과 생산성을 최적화합니다. Lotus's 는 자동화된 기능을 사용하여 워크로드 밸런싱을 수행하고 병목 현상을 방지합니다. 또 다른 주요 기능은 완료되지 않았거나 잘못된 선택 작업을 오류 스테이션으로 다시 라우팅하여 수정할 수 있는 기능입니다.

사업이 확장됨에 따라, 재고 관리 장치(SKU)의 물량 및 속도 품목의 출하도 늘어날 것입니다. Lotus's 는 창고 운영을 현대화하기 위해 점진적으로 접근하여 향후 6년 동안 이러한 수요 증가를 충족할 준비가 되어 있습니다. Lotus's 를 위해 개발된 솔루션은 창고의 공간 활용도를 향상할 뿐만 아니라 시간도 단축합니다. 또한, 물류센터 내 노동력과 자동화의 균형을 유지하여 궁극적으로 직원들에게 성능 우위를 부여합니다.

Mr. Ekachai Phoosanabhongs, 유통 이사, Lotus's

LOTUS'S와의 파트너십에 대한 인상

“쉐퍼시스템즈는 우리의 기대를 뛰어넘었습니다. 고객의 요구에 빠르게 대응하며, 쉽게 피킹 프로세스를 수행할 수 있게 되었습니다. 그리고 이를 통해 더 많은 SKU를 제공하고 고객에게 오류 없이 배송 할 수 있게 되었습니다.”

Mr. Ekachai Phoosanabhongs
유통 이사
Lotus's

용량과 성능을 개선을 통한 채널 간 격차 해소

Lotus's는 보다 비용 효율적인 솔루션을 개발하고 매장 내 및 온라인 주문을 보다 효율적으로 처리할 수 있는 부분 자동화를 도입하기를 원했습니다. Lotus's 는 기존 설비를 개선하여 자재 흐름을 최적화하고 효율성을 향상하며 물류센터 이전 없이 가용 공간을 보다 효과적으로 활용할 수 있게 되었습니다.

해결책

초기 계획 및 설계부터 구축까지 쉐퍼시스템즈의 솔루션은 다음과 같습니다.

LOTUS'S 유통 센터

Lotus's 의 가장 큰 피스 피킹 유통 센터에서 반 자동화를 통한 혁신적인 자재 흐름 설계.
Lotus's 용으로 개발된 솔루션은 자동화를 통해 공간 활용도와 성능을 향상시킵니다.

기술 활용 및 하이퍼마켓 유통 확대

Lotus's 는 피킹 밀도와 공간 활용도를 극대화하기 위해 기존 창고를 개조하기를 원했습니다. 자동화 및 작업 증대 솔루션을 결합한 Lotus's 와 쉐퍼시스템즈는 주문 시작부터 피킹 스테이션 및 배송 분류까지 유연한 물류 개념의 레시피를 만들었습니다. 이 시스템은 주문 처리 속도와 정확성을 최적화하여 최종 고객 만족 수준을 충족하는 기능을 제공합니다.

다운로드

태국Lotus's 참고자료

더 스마트 한 반자동 운영을 통해 일관되고 비용 효율적인 옴니 채널 주문 이행을 지원합니다.

2.5 MB

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