전 세계는 점점 더 네트워크로 조직화되고 있습니다. 온라인 상이든 오프라인 상이든 모든 사람들은 다른 사람들에게 다양한 방식으로 연결되어 있습니다. 몇몇 연결은 오직 느슨한 수준의 연결일 뿐이지만, 거의 모든 연결은 디지털화되어 있습니다. 인터넷을 통하여 서로 연결되고 의사소통을 수행하는 스마트 디바이스는 점점 더 널리 보급되고 있습니다. 직업적인 삶이든 개인적인 삶이든 우리 삶의 모든 영역에서 사람들은 상호 연결되고, 스마트하게 변모하고 있습니다.
관련 기술:
디지털화 – 디지털화 할 수 있는 모든 것이 디지털화 됩니다.
사물 인터넷 – 장치들 사이의 커뮤니케이션이 증가합니다.
빅 데이터 – 지능적 분석을 통해 새로운 통찰과 비즈니스 모델을 창조합니다.
전자상거래와 모바일 커머스 – 즉각적인 배송의 수요 증가
SoLoMo (social, local, mobile) – 협력적 기술, 지역 기반 기술, 모바일 기술의 융합
리드 매니지먼트 – 모든 기업의 필수적 마케팅 수단
팝업 머니 – “병용 통화”가 점점 더 활성화 됨 (예를 들면 비트코인 등)
현재의 발전 상황:
마켓 섹터와 전체 시장은 융합되고 있으며, 새로운 생태계를 형성하고 있습니다. 기업들은 개방적인 가치 창조 네트워크를 개발하고 있습니다.
개별화와 “독신”이 증가함에 따라 사람들은 특정 주제를 중심으로 다른 임시적 집단들에 대한 연결을 추구하는 빈도가 늘어나고 있습니다. 집단적 사고와 “클럽 사고방식”이 점점 더 중요해지고 있습니다.
연결성과 디지털화는 불가분의 관계입니다. 디지털화의 증가는 새로운 연결, 외면, 행동 개념을 창조하고 있습니다. 일, 커뮤니케이션 그리고 공동 생활의 속도가 꾸준히 빨라지고 있습니다.
스마트 웨어러블 기기와 소비자 제품 사이의 연결과 예측 소프트웨어 덕분에 기업이 개인의 요구를 알아내고 특정 상황에 알맞은 타겟 제품과 서비스를 제공하는 것이 더욱 쉬워집니다. 이것은 산업과 공급망의 다양한 부분에 영향을 끼칩니다.
아날로그적 가치 창출 프로세스, 경험, 제품, 서비스가 점점 디지털화되고 있습니다. 새로운 비즈니스 모델이 폭발적으로 성장하고 있습니다. 새로운 소셜 미디어 스타트업 기업이 거의 매일 탄생합니다. 전자상거래는 시장 지분을 빠르게 잠식하고 있습니다.
친구 관계, 컨설팅, 영업 등은 점점 온라인상에서 이루어지고 있습니다. 특별한 주제를 다루는 온라인 네트워크와 커뮤니티는 고객과의 관계에서 점점 더 중요성을 더하고 있습니다.
