e-커머스로도 불리는 전자상거래는 인터넷을 통해 일어나는 판매와 구매 프로세스를 뜻합니다. 이러한 형태의 전자 사업은 기업의 사업 방식을 완전히 뒤바꾸는 근본적인 변화를 만들었습니다. 온라인 상거래가 빠르게 확대되고 있는 이유는 소비자의 행동이 변화하고 있기 때문입니다. 이제 소비자는 오프라인 매장보다 인터넷을 통해 훨씬 많은 제품을 구입합니다. 전자상거래가 부상하고 있으며, 이러한 추세는 앞으로도 지속될 것입니다. 기업이 현재와 미래의 전자상거래에 참여하고 낙오되지 않기 위해서는 자신을 변화시킬 필요가 있습니다.
치열한 경쟁 시장, 적은 마진, 끝없이 늘어나고 변화하는 제품 종류와 그에 따라 줄어드는 수량이 의미하는 바는 전자상거래 기업들이 반드시 프로세스의 효율을 높이고 배송 시간을 최적화해야 한다는 것입니다. 이것이 전자상거래의 핵심 성공 요인이자 경쟁력입니다. 이는 대기업과 중소기업 모두에 해당되는 것입니다. 동시에 일부 업종의 경우 계절 변화에 따른 광범위한 제품 교체와 반품 처리가 필요합니다. 전자상거래 기업이 내부물류 흐름과 관련하여 직면한 해결 과제는 다른 산업과 비슷하지만 완전히 같지는 않습니다. 개별 기업마다 완전히 다른 구체적 솔루션 전략이 필요합니다. 쉐퍼시스템즈는 식품 소매, 식음료, 도소매, 의료 및 화장품, 패션, 산업의 6대 시장 분야에 특화된 전문성을 보유하고 있습니다.
쉐퍼시스템즈가 업계에서 최고의 성과를 내고 있는 비결은 10곳의 생산 시설, 4곳의 개발 센터를 비롯해 70여 곳에서 자신의 역할을 담당하고 있는 1만 명 이상의 직원들이 쥐고 있습니다. 쉐퍼시스템즈는 혁신과 맞춤 솔루션, 다양한 제품을 통해 어떤 도전 과제도 해결할 수 있는 능력을 보유하고 있습니다. 치열한 경쟁이 펼쳐지는 전자상거래 시장에서 승리하기 위해서는 대단히 효과적이고 유연한 내부물류 솔루션이 필요합니다. 이로써 기업은 다양한 제품을 고객에게 바로 다음 날 전달할 수 있습니다. 확장성이 있는 시스템 구성요소를 바탕으로 한 모듈식 솔루션이 최상의 결과를 만들어내고, 역동적인 온라인 상거래 수요를 처리할 수 있는 유연한 내부물류를 구성합니다.
쉐퍼시스템즈의 강점은 고객이 변화를 통해 성장할 수 있도록 하는 솔루션 지향적 기술을 제공한다는 것입니다.
쉐퍼시스템즈는 수동, 반자동, 전자동 시스템 등 다양한 제품과 솔루션을 통해 고객이 전자상거래에 대비할 수 있도록 돕고 있습니다. 전문가의 자문과 계획이 뒷받침하는 쉐퍼시스템즈의 제품과 솔루션은 전자상거래의 요구사항에 맞게 내부물류를 최적화하고 다가오는 변화에 대비할 수 있게 해줍니다. 기업은 적절한 내부물류를 통해 고객의 까다로운 기대치를 만족시키고, 전자상거래를 통해 성장을 주도할 수 있습니다.
전통적인 판매 채널인 “소매 사업”과 “통신 판매 사업”이 점점 서로 가까워지고 있으며, 이에 따라 전자상거래와 효율적인 반품 처리를 위한 솔루션이 요구되고 있습니다. 많은 영역에서 이러한 판매 채널은 이미 멀티채널 또는 옴니채널 모델로 변화했습니다. 전자상거래의 계속된 성장으로 인해 공급 사슬이 점점 복잡해지고, 요구사항이 더욱 늘어나고 있습니다. 쉐퍼시스템즈는 이러한 변화에 근본적으로 대응하기 위해 필요한 솔루션과 컨셉을 개발하는 전자상거래 시장 전문가로 구성된 팀을 조직했습니다. 이러한 스마트 컨셉 중 하나인 “풀필먼트 팩토리(Fulfillment Factory)”는 전자상거래에 맞게 피킹과 주문 처리를 최적화하는 모듈형 시스템으로, 최소 공간을 이용해 물품의 분류와 동적 시퀀싱을 가능하게 합니다. 또한 반품 처리를 통합하고 B2C, B2B 주문을 동시에 처리합니다. 이러한 기능을 지닌 풀필먼트 팩토리는 특히 의류, 신발, 전자제품, 장난감, 가전, 제약, 화장품, 소비재 분야에서 높은 관심을 받고 있습니다.
SSI 캐리어(Carrier)와 SSI 무버(Mover) 오버헤드 컨베이어 시스템은 풀필먼트 팩토리에서 핵심적인 역할을 합니다. SSI 캐리어는 최대 3 kg의 하중을 처리할 수 있고, SSI 무버는 최대 10 kg의 물품을 운반할 수 있습니다. 캐리어에는 RFID 프랜스폰더 또는 바코드가 부착되어 오류를 방지하고 높은 신뢰성을 담보합니다.
쉐퍼시스템즈는 종합 건설업체이자 다양한 제품을 망라하는 공급업체로 고객이 필요로 하는 모든 제품, 솔루션, 서비스가 담긴 원스톱 패키지를 선보입니다. 이로써 끊임없이 변화하는 전자상거래의 까다로운 요구사항을 충족할 수 있는 완벽한 맞춤형 내부물류 컨셉을 제공합니다. 기업은 효과적인 내부물류 컨셉을 통해 고객 만족의 기초를 닦고 성장과 성공을 담보할 수 있습니다. 쉐퍼시스템즈는 이를 뒷받침하는 능력 있는 파트너입니다.