25년 전 전자제품 판매상으로 시작한 Suning은 현재 4천 개 이상의 매장과 suning.com 온라인 플랫폼을 통해 다양한 종류의 전자제품과 사무용품, 서적, 장난감, 가정용품, 화장품, 패션 아이템, 식료품 등을 판매하고 있습니다. Suning은 온라인-투-오프라인(O2O) 전략을 성공적으로 적용하여 다양한 유통 채널을 연결함으로써 고객에게 원스톱 쇼핑 경험을 제공합니다. 쉐퍼시스템즈는 이러한 목표의 성공적 완수를 위해 최신 물류 센터를 구축했습니다.
Suning은 맞춤형 설계가 적용된 시스템을 통해 옴니채널 리테일의 지속적인 성장에 대응하고 늘어나는 전자상거래 수요를 충족해 나가고 있습니다. 중요한 것은 모든 내부물류 프로세스에서 빠른 속도를 실현하는 동시에 품질과 유연성, 인체공학성을 극대화하는 것입니다. 이 물류 센터는 약 2천만 점의 물품을 보관할 수 있으며 매일 최대 180만 점의 물품을 처리할 수 있습니다. 가용성, 안전성, 비용 대비 효과를 극대화하여 물류 솔루션에 대한 수요를 충족하고 향후 기업의 추가 성장에 따른 시장의 요구사항 증가에 보다 역동적으로 대응할 수 있습니다.
Suning 물류 센터는 다양한 요소들로 구성되어 있습니다. 고천장 창고와 미니로드 시스템이 역동적인 시스템 솔루션의 기초를 구성합니다. 또한 쉐퍼 캐로젤 시스템(SCS) 이 통합되어 피킹 효율 측면에서 상당한 이점을 더해줍니다.
ergonomics@work!® 프로그램은 창고 프로세스에 도움이 될 뿐만 아니라 정교한 피킹과 워크스테이션을 통해 모든 인력에게 이점을 제공합니다. 강력한 분류 장치와 반품 센터가 내부 자재 흐름을 보완합니다. 창고 및 재고 관리에는 기존 SAP 시스템이 사용되고, 쉐퍼시스템즈의 WAMAS® 물류 소프트웨어가 제어 분야에서 강점을 발휘합니다.
하지만 진정으로 중요한 것은 수치와 내부 프로세스가 아닙니다. 가장 중요한 것은 결국 Suning과 쉐퍼시스템즈 간의 파트너십입니다. 특히 글로벌 내부물류 전문가들의 역량과 중국 현지에 대한 전문성이 조화를 이루었고, 현장의 팀과 유럽에서 프로젝트를 인도하는 전문가들 사이의 시너지 효과를 십분 활용했습니다.
