전자상거래의 발전과 이에 따른 판매자 시장으로부터 구매자 시장으로의 변화는 내부 물류 산업에 엄청난 성장과 막대한 변화를 일으켰습니다. 이에 따라 맞춤형 생산, 고객 기대 수준의 향상, 더욱 짧아진 제품 라이프사이클, 급변하는 제품 시장과 같은 변화가 일어났습니다. 고객의 개별적인 요구사항을 이행하려 할 때 더 잦아진 오더 빈도와 더 적은 오더 수량으로 인하여 내부 물류 시스템은 새로운 도전에 직면하고 있습니다.
시장의 상황에 적응하기 위하여 기업들은 모든 마케팅 채널을 다룰 수 있는 표준화된 물류 플랫폼이 필요합니다. 이러한 플랫폼에는 판매 채널을 포함한 유연한 창고 관리 시스템에서의 물류 계획, 스케줄링, 관리가 포함됩니다.