Soli priekšā konkurentiem

Digitalizētajā pasaulē, kurā patērētāji atrodas burtiski tikai peles klikšķa attālumā no produktiem, pastāvīga, uzticama un elastīga preču vai pakalpojumu pieejamība uzņēmumiem kļūst par arvien nozīmīgāku konkurences faktoru. Spēcīgi konkurējošā tirgū tam ir izšķiroša loma uzņēmuma panākumos. Laikā, kad preces un pakalpojumi tiešsaistē ir pieejami visu diennakti un jebkurā vietā, pircējiem principā vairs neakceptē nekādu gaidīšanas laiku. Gan B2C, gan B2B biznesa sektoros klienti ir pieraduši ātri un uzticami saņemt pasūtītos produktus, vienlaikus spējot reāllaikā sekot līdzi pasūtījuma statusam. Šīs pircēju paradumu izmaiņas ļoti ietekmē gan uzglabāšanu, gan piegādes ķēdes loģistikā.