SSI Augmented Support

SSI augmented support is het eerste multifunctionele mobiele realtime video-communicatiesysteem dat aan alle eisen voor efficiënte onderhouds- en reparatiewerkzaamheden voldoet. Door zijn hoge mate van flexibiliteit en het ongecompliceerde gebruik verbetert het systeem in veel opzichten het arbeidsproces en bespaart het tijd en kosten.

Een servicemonteur op locatie activeert SSI Augmented Support en is kort daarna verbonden met de Technical Support van SSI SCHÄFER. Het gebeuren wordt in realtime doorgezonden en er kan meteen worden begonnen met de probleemopsporing of de inspectie van de actuele situatie. Misverstanden in de communicatie kunnen worden uitgebannen en de fout of storing kan binnen korte tijd worden verholpen met behulp van spraak- en video-ondersteuning.

Dankzij het innovatieve design is de headset compatibel met veiligheidshelmen. De centrale eenheid (PDA) met geïntegreerd touchscreen kan ook met handschoenen worden bediend en kan worden meegedragen aan een riemclip of aan een draaggordel.

De bewegingsvrijheid en de tweehandige machinebediening worden daardoor op geen enkele manier belemmerd. Het bedieningsmenu van de PDA is eenvoudig en intuïtief van aard. Er staat dus niets in de weg van een vlotte en effectieve opheffing van de storing.

Van doorslaggevend belang is het feit dat vertragingen worden voorkomen, dat de installatie meteen weer in gebruik kan worden genomen en dat dure voorrijkosten - die bovendien veel tijd in beslag nemen - worden vermeden.

  • Intuïtieve akoestisch-visuele communicatie tussen uw servicemonteur op locatie en de supportmedewerkers van SSI SCHÄFER.

  • Met behulp van de videofunctie van de headset wordt de situatie op locatie in realtime op de monitor van de supportmedewerker weergegeven.

  • De sharing-functie van het schermapparaat maakt het mogelijk over en weer beeldinformatie uit te wisselen

  • Besparing van kosten door snellere probleemoplossing

  • Vermindering van de onvoorziene stilstand van de installatie

  • Ondersteuning door experts en daarvoor opgeleid personeel

 

[---Error_NoJavascript---]