Systeemmonitoring

De systeembewaking omvat de maatregelen die noodzakelijk zijn voor de waarborging van het lopende bedrijf van de computersystemen in het magazijn:    

  • De systeembewaking vindt plaats via een bewakingstool en door gekwalificeerde technici via bewaking op afstand

  • De service omvat de maatregelen die voor de lange termijn noodzakelijk zijn om het ononderbroken lopende bedrijf van de computersystemen in het magazijn te garanderen:

  • De escalatie van onderkende problemen via de daarvoor bestemde interfaces maakt daar eveneens deel van uit.

  • Systeemrelevante parameters worden gericht bewaakt:

    • Hardware

    • Besturingssysteem

    • Applicatie

  • Handmatige controle met regelmatige tussenpozen maakt het mogelijk zwakke punten te identificeren en te verhelpen

  • Identificatie van het storingenpotentieel door observatie op lange termijn

  • Snelle reactie op gemelde systeemfouten

  • Oplossingsvoorstellen en performancegegevens worden in een maandelijks rapport vastgelegd en beschikbaar gesteld

[---Error_NoJavascript---]