Material handling industry solutions for retail and wholesale

Succesvol omgaan met E-Commerce-uitdagingen

Mega-trends zoals digitale transformatie, verstedelijking en demografische veranderingen creëren grote uitdagingen voor retailers en maken het noodzakelijk om zich te onderscheiden in een omgeving met steeds meer concurrentie. Dit vraagt ​​om snelle, betrouwbare en hoogwaardige levering, in combinatie met extreme flexibiliteit - wat op zijn beurt meer complexe logistiek betekent. Het gevolg hiervan is dat magazijnprocessen soepel en behendig moeten zijn om de prestaties te waarborgen. Het is de enige manier voor retailers en distributeurs om de belangrijkste eisen van e-commerce te kunnen beheren: frequente wijzigingen in de productportfolio, seizoen fluctuaties, supersnelle verzending en doorlopende beschikbaarheid van producten.

  

De juiste mate van automatisering

Automatisering is de sleutel tot succes, maar het is allemaal een kwestie van de juiste mate - en dat hangt af van het specifieke gebruik. Omdat geen twee winkeliers hetzelfde zijn, en het gebruik van meerdere distributiekanalen verschilt van industrie tot industrie. Als het gaat om consumentenelektronica, boeken en andere media, zijn online verkoop en geautomatiseerde distributie veel gangbaarder dan bijvoorbeeld met meubels. In het laatste geval willen klanten het product van dichtbij en persoonlijk ervaren, zodat een conventionele fysieke winkel een essentieel element blijft in elke omni-channel strategie. Maar ook in deze sector worden zaken steeds meer digitaal en verandert het gedrag van consumenten. Virtual reality maakt het bijvoorbeeld voor klanten mogelijk om nieuwe meubels in hun eigen huis uit te proberen voordat ze een aankoop doen.


Geautomatiseerde magazijnprocessen bieden heel wat potentieel voor stijging van de efficiëntie ten opzichte van handmatige processen. Bovendien worden er op handmatige werkplekken vaak gedeeltelijke automatiseringen geïmplementeerd om de werkomstandigheden van de medewerkers ergonomisch te verbeteren. Zo kiezen retailers bijvoorbeeld vaak voor automatiseringstechnologieën om de basiswerklast af te dekken en overwegen ze ook steeds meer de integratie van robotica als assistent voor mensen ter verbetering van de performance. Uit actiedagen of seizoensgebonden specificaties resulterende orderfluctuaties en -pieken worden in de interne logistiek graag handmatig afgehandeld: zo wordt een flexibele handling van de producten gegarandeerd en een al even efficiënte orderverzameling van de afzonderlijke bestellingen of retouren.

 

Ergonomie is heel belangrijk

Gedeeltelijke automatisering is daarom over het algemeen de beste aanpak, vooral als het gaat om ergonomische omstandigheden. De overstap naar goods-to-person processen verlaagt niet alleen de afstand die pickers moeten afleggen, maar verhoogt ook de kwaliteit, waardoor fouten kunnen worden voorkomen, bijvoorbeeld door SSI SCHÄFER’s goods-to-person werkstations. Dankzij nieuwe technische mogelijkheden kan vandaag de dag dynamisch worden ingespeeld op de eisen voor groeiende productportfolio’s, complexe productassortimenten of procesaanpassingen. Resultaat? Gedeeltelijk geautomatiseerde, ergonomisch geoptimaliseerde werkplekken voor een zo groot mogelijke ondersteuning van de medewerker en de hoogste kwaliteit.

 

    "Hefhulpmiddelen, gemakkelijke toegang tot containers en andere ladingdragers en de inzet van robots maken ergonomische processen mogelijk en ondersteunen onze medewerkers."

    Markus Schellinger, Directeur Technology & Solutions Retail & Wholesale bij SSI SCHÄFER

[---Error_NoJavascript---]