Transformacja cyfrowa, również pod względem logistyki, zasadniczo opisuje postępujący proces zmian wywołany przez narzędzia i technologie cyfrowe. Proces ten ma wpływ zarówno na społeczeństwo, jak i na przedsiębiorstwa. W konsekwencji jego wpływ rozciąga się na prawie każdy obszar naszego życia. Dla przedsiębiorstw oznacza to, że nowe technologie cyfrowe nie tylko są coraz częściej wykorzystywane. Oznacza to również, że powstają rewolucyjne cyfrowe modele biznesowe. To z kolei stwarza zupełnie nowe możliwości.