Healthcare & Cosmetics

PRODUTOS FRÁGEIS - SETOR DE SAÚDE E COSMÉTICOS

As condições intralogísticas estruturais para as empresas dos setores de saúde e cosméticos são complexas. Trata-se principalmente de mercadorias sensíveis que exigem uma documentação completa. Também são características do setor as frequências de entrega muito altas e, às vezes, picos altíssimos de encomendas, uma vez que as capacidades de armazenamento tendem a diminuir nos destinatários e, portanto muitas vezes, são encomendadas quantidades menores. Ao mesmo tempo, espera-se uma entrega rápida, muitas vezes no prazo de algumas horas. No lado do cliente final, há exigências de qualidade mais altas e uma tolerância nula ao erro.

As exigências para a intralogística são igualmente elevadas em ambas as áreas. No entanto, os desafios individuais no manuseio dos produtos são muito diferentes. Por exemplo, um grande número de diretrizes deve ser observado para o armazenamento e a separação de pedidos de produtos farmacêuticos. Isso tem consequências de longo alcance para a cadeia de suprimentos.


a-frame

Uma das ênfases está na rastreabilidade dos produtos que exigem receita médica. Por um lado, as datas de validade devem ser rigorosamente observadas. Já os produtos que exigem receita médica levam, em alguns países, um número de série para evitar a falsificação. Isso significa que os produtos devem ser separados não apenas por lotes, mas individualmente. Há também diferenças entre medicamentos de venda livre e que exigem receita médica. Além disso, áreas de armazenamento especiais para fitoterápicos, anestésicos e produtos químicos perigosos são tão necessárias quanto o manuseio especial de produtos que exigem refrigeração. A homologação e certificação de subáreas logísticas individuais é uma condição básica para a implementação de conceitos de logística neste setor de mercado.

No caso dos produtos cosméticos, o manuseio cuidadoso é essencial. As mercadorias não são apenas muito sensíveis, mas muitas também têm preços elevados. Portanto, embalagens absolutamente impecáveis são um requisito essencial para a cadeia logística. Outro desafio é a integração da gestão do Omni-Channel com uma gestão abrangente de devoluções.

Soluções como o A-Frames, sistemas de "produto-ao-homem", bem como soluções de áreas intermediárias de remessa e sistemas de manuseio estão no centro das atenções para enfrentar essas tarefas. Além disso, os sistemas shuttle garantem a implementação das elevadas exigências desse setor. Por último, mas com igual importância, as soluções de software são indispensáveis para o controle inteligente de todos os sistemas manuais, semiautomáticos e totalmente automatizados, bem como para a integração de serviços de valor agregado.

Não é raro que na logística da área de Saúde e Cosméticos, até 20 mil itens sejam separados nos prazos mais curtos.

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