Служба поддержки программного обеспечения

Возникающие вопросы по работе программного обеспечения можно в любое время передавать квалифицированным специалистам SSI SCHAEFER, обеспечивающим поддержку при эксплуатации Вашего оборудования.

Пакет услуг включает в себя:

  • Вопросы, связанные с эксплуатацией

  • Решение проблем при возникновении ошибок

  • Расширение программного обеспечения для интеграции новых бизнес-процессов в существующие системы

Обновление имеющихся систем до последней версии с целью обеспечения новейшего технологического уровня Вашего оборудования – одна из ключевых услуг, которые мы предоставляем в обязательном порядке. Кроме того, мы гарантируем Вам содействие при комбинировании связанных систем, таких как базы данных, операционные системы или интерфейсы для оборудования сторонних производителей, поскольку нашей главной целью всегда является постоянная эксплуатационная готовность всего комплекса.

Мы полагаемся на:

  • Квалифицированных специалистов, доступных в круглосуточном режиме

  • Локальные бригады сервисных инженеров, расположенные по всему миру

  • Обученных сотрудников, говорящих на Вашем языке и знающих особенности Вашей культуры

  • Постоянную связь специалистов нашей службы поддержки программного обеспечения со специалистами отдела проектирования SSI SCHAEFER в разных областях (например, по механической части)

  • Интеграцию баз данных третьих сторон и операционных систем

  • Включение клиентских систем в сеть поддержки SSI SCHAEFER с целью обеспечения онлайн-поддержки.

[---Error_NoJavascript---]