Elektronik ticaret veya “e-ticaret”, İnternet üzerinden gerçekleşen satış ve satın alma işlemlerini ifade eder. Bu elektronik ticaret şekli, ticaretin, şirketlerin iş yapma şeklini etkileyen temel değişikliklerle karşı karşıya kalmasına neden oldu. Online ticaret, tüketicilerin sürekli değişen davranışları nedeniyle hızla genişlemektedir. İnsanlar artık internet üzerinden, temel ürünlerden çok daha fazla ve çeşitli ürün satın alıyorlar. E-ticaret artıyor ve bu artma eğilimi gelecekte de devam edecek. Ticari kuruluşlar, şimdi ve gelecekte e-ticarete katılmak isterlerse; sektörlerinin gerisinde kalmaktan kaçınmak için uyum sağlamak zorundalar.
