Servis ve destek: Günün her saatinde erişilebilirlik (7/24)
Teknik destek ekibi
Merkezi bir servis numarası, merkezi çağrı kaydı (çok dilli), ülkelere özgü servis organizasyonlarına çağrı yönlendirme, merkezi servis araçları üzerinden tüm dünyada çağrı cevaplama, çağrı izleme ve müşteri geri dönüşleri, çağrı raporlama
Tüm dünyadaki tedbir yapılarından faydalanma
Garanti edilen reaksiyon süreleri
Sistem izleme
Denetim
Önleyici bakım
Güvenlik kontrolü
Yedek parça servisi
Arıza giderme
Servis portalı – CMMS
Retrofit/Sistem iyileştirme
SSI Resident Maintenance®
Kurslar ve sertifikasyon
