Cách xử lý các Sản phẩm Nhạy cảm một cách Nhẹ nhàng và An toàn trong thời gian Gấp rút
Cần có khả năng truy nguồn linh hoạt và cung cấp dịch vụ ở cấp độ cao
Một thách thức lớn ở đây là tìm được hệ thống logistics nội bộ phù hợp mà đồng thời có thể dùng để xử lý những vấn đề như yêu cầu pháp lý, chẳng hạn đối với thuốc kê đơn (Rx), bao bì đóng gói cẩn thận và việc chuẩn bị và xử lý các đơn hàng đã soạn sẵn. Điều quan trọng nhất ở đây là các quy định, một phần xuất phát từ các quy định pháp lý liên quan đến việc truy xuất nguồn gốc/xử lý số sê-ri và số lô hàng, v.v. đang ngày càng trở nên chặt chẽ và đòi hỏi phần mềm logistics có chức năng phù hợp.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng đó là hình thức “Click & Collect” (Nhấp-Nhận) ngày càng phổ biến và đòi hỏi doanh nghiệp phải tuân thủ tốt hạn định. Đồng thời, các nhà thuốc trực tuyến cũng đang phát triển nhanh chóng. Họ cần cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng cam kết giao hàng trong ngày/ngay ngày hôm sau, và có khả năng xử lý khi lượng đơn hàng đạt đỉnh. Khả năng này cũng cần có ở các nhà cung cấp mỹ phẩm, vốn phụ thuộc vào hệ thống logistics nội bộ cực kỳ linh hoạt bởi vì rất khó ước tính lượng đơn hàng trong tương lai.
Những ngày khuyến mại đỉnh điểm như Thứ Sáu Đen, Lễ Tình nhân, Ngày của Mẹ, Ngày Quốc tế Phụ nữ, v.v. cũng đặt ra một thách thức lớn. Những trường hợp này cần xử lý qua kho mà không làm chậm trễ việc giao hàng. Hơn nữa, cần tạo điều kiện trước để xử lý các sản phẩm nhạy cảm một cách nhẹ nhàng và kết hợp các dịch vụ gia tăng giá trị, ví dụ như chọn cách gói quà và viết thiệp.
Đáp ứng các yêu cầu bằng giải pháp đặc biệt cho ngành dược và mỹ phẩm
Ban đầu, SSI SCHAEFER hỗ trợ các công ty dược và mỹ phẩm trong quá trình chuẩn bị thâm nhập thị trường bằng cách cung cấp các cấu kiện như hệ thống giá kệ thủ công.
• Sau khi đã thành công liên tiếp và gia tăng được lượng đơn hàng, bạn có thể dễ dàng chuyển sang hệ thống Soạn theo ánh sáng (Pick by Light) có chức năng hướng dẫn cho người soạn, cũng như các quy trình xử lý theo lô, trong đó nhiều đơn hàng được xử lý cùng lúc. Những giải pháp này sẽ giúp giảm khoảng cách đi lại và tiết kiệm thời gian. Tỷ lệ hàng lỗi cũng giảm.
Bạn còn có thể đạt được giá trị hiệu suất cao hơn khi sử dụng xe tự động dẫn hướng (AGV) có khả năng vận hành riêng lẻ hoặc theo đoàn, hoặc các hệ thống phân loại cỡ nhỏ.
Khi lượng giao dịch tăng và thị phần lớn mạnh, hệ thống cũng sẽ phát triển theo. Ví dụ, bạn có thể kết hợp giải pháp thủ công hoặc bán tự động với SSI SCHAEFER A-Frame, với khả năng tự động soạn đến 40.000 sản phẩm mỗi giờ, dù là ở dạng hình trụ hay hình hộp.
• Để tự động hoá thêm các bước khác và gia tăng hiệu suất, bạn có thể sử dụng thêm các giải pháp chuyển hàng nhanh, rô-bốt và/hoặc SSI Carrier kết hợp với phần mềm logistics hiệu quả cao WAMAS®.
Việc mở rộng từng bước có lợi thế là tránh được quy mô quá lớn trong giai đoạn đầu, dễ quản lý các khoản đầu tư vào nền tảng vận hành của doanh nghiệp thương mại điện tử và/hoặc chiến lược đa kênh và cho phép tính toán theo từng bước. Khi đó, bạn có thể xử lý các bước tối ưu hoá tiếp theo và tránh được mọi bất ngờ không đáng có.
