虽然传统上扎根于实体零售,但 Coop 在 2020 年春季封锁期间通过在线商店 Coop.ch 的订单急剧增加。面对这种不可预见的需求激增,物流结构达到了容量极限。 因此,必须找到一种快速的解决方案来创造更多的存储空间并为客户提供额外的交货时间段。
Coop 启动了双支柱战略。 首先,定义了一系列产品,可以为普通瑞士家庭提供基本商品。 然后,这些产品将通过临时租用的 6,000 平方米仓库进行处理,仓库配备了新的 IT 和物流基础设施,并连接到 Coop 网络,所有这些都在 14 天内完成。 WAMAS® 是与胜斐迩合作实施的。 同时,培训了 100 多名拣货员操作物流软件,该软件自调试以来一直用于通过 300 个多点拣货点高效管理在线订单的快速处理。 极其用户友好的 WAMAS® 用户界面还确保员工可以快速学习系统。
自 2001 年以来,Coop 一直依靠胜斐迩的软件专业知识进行仓库管理。这家零售和批发公司在其所有地点都使用统一的仓库管理 (WMS) 解决方案来优化绩效并协调物流流程。 WAMAS® 的另一个优势是提高了所有库存和交易的透明度,并具有完全的可追溯性。 为 Coop 量身定制的集成软件标准,以及对合作伙伴在 20 年合作过程中积累的专业知识的信任,证明对于克服甚至是计划外事件具有决定性意义:
“只有可靠的合作伙伴和一个每个人都知道该做什么的团队,并且如果你们可以完全相互依赖,才能在短短 14 天内从头开始建立一个仓库并投入运营,”Martin Nyfeler 说, IT 专业人士。 WW Logistics/SCM, Coop,强调与 胜斐迩的成功合作。
灵活性、响应能力和将想法付诸实践的能力始终是基本的成功因素,但在充满挑战的时代,它们是非常重要的。 虽然需求的季节性波动可以通过几个月的精确提前计划来缓冲,但大流行事件需要采取临时措施来维持供应链。 这些只有在胜斐迩等长期软件合作伙伴的支持下才能有效实施,他们了解行业和客户的特定需求,并且完全熟悉流程。 与此同时,在很短的时间内为 Coop(一家也成为成功的在线零售商)的零售公司实施的位于 Altishofen 的新电子商务仓库是材料处理专家再次不负众望的切实证明 它承诺在各种情况下提供灵活性和速度以及安全性和稳定性。