回溯五年前我們的購物方式與現今相比，自從引進電子商務後，沒有任何產業比零售業所受的衝擊更大。隨著電商 24 小時不離線的購物環境，改變了消費者的購買模式，這種新型態的零售方式對物流產生了極大影響，無論是在線上或離線採購，客戶期望能得到輕鬆購物、交貨快速、退貨流暢和優質的服務品質。零售業者透過優化的倉庫物流來滿足客戶的需求。
歐洲的電子商務市場於 2018 年成長了 9%，預計 2023 年的市場規模將達到 479,131 百萬美元。專家認為，這種趨勢在未來仍會持續下去，依目前的情勢，了解和分析過去幾年發生的情況對於收集到數據變得越來越重要，這將有助於準備正確的庫存品項，避免過去的錯誤再次發生。關於歐洲的網購節，根據數字顯示這天的購買量急劇增加 360％，平均訂單量也增加了 20％ 以上。當訂單量增加時，公司倉庫的物流壓力也隨之增加，許多倉庫可能無法以現有的規模來應對這種壓力，隨著電子商務的持續增長以及網購節的訂單量和銷售量逐年增加，公司為滿足未來需求必須投入新設備或優化現有倉庫。勝斐邇的專家知道每個公司都需要一個獨特的解決方案，因此，在整個規劃過程中與客戶密切合作，透過專業的團隊成員來了解零售或批發策略，並設計出可滿足個人需求且能隨著業務增長而擴展的解決方案。
經驗豐富的物流專家會先試著尋找和研判倉庫中遇到的瓶頸，例如儲存空間不足、人員不足或缺乏自動化系統來加快揀選和分類流程。即使在旺季時也容易被忽略的一個簡單卻很重要的細節就是進貨的速度，當貨品入庫的速度越快，被銷售的速度也就越快，因此為了加快交付速度並增加儲量，許多公司仰賴自動倉庫解決方案。與手動揀貨相比，自動化系統與貨到人的工作站相結合，可將每小時的揀選速度提升至 1,000 個揀選品項，同時履行準確度並改善庫存。勝斐邇的解決方案還可協助您進行退貨處理並降低成本，藉由專門設計處理退貨的工作站，倉庫團隊將可提高效率並迅速將物品退回庫存區。
在這些解決方案中最先進的解決方案包括存取機 (SRM)、梭車系統和無人搬運車，它們都連接到倉儲管理軟體 (WMS)。他們可以一起有效地放置或移走物品、加快運輸和儲存的過程，並大大提高生產率。此外，WMS 允許定制整合至任何 ERP 系統、其他第三方或定制軟體解決方案中。
還有其他方法可以為旺季準備好儲存設備，但在大多數情況下，公司必須僱用更多的員工、花更多成本在消費者身上。在零售中很難實現全自動化，但是自動化系統才是真正遊戲規則改變者，因為它有助於處理優先訂單，包含當日發貨或會員獎勵。另外，退貨過程非常簡單快速，因為倉庫管理套件提供了一系列用於處理進貨和客戶退貨的工具，於退貨並檢查品質後，將其直接退回系統以進行快速銷售。
旺季期間為企業帶來了很多商機和利益，最佳的驗證方式為在下一年度盡可能收集更多的數據。對於勝斐邇來說，全方位的產品和解決方案組合及其 IT 專業知識將能夠為公司提供客製的高效解決方案，以滿足其需求。