Solutions e-commerce pour la pharmacie et les cosmétiques

Solutions e-commerce pour la pharmacie et les cosmétiques

Une flexibilité pour la traçabilité et un haut niveau de service sont requis

Un défi majeur ici consiste à trouver des systèmes intralogistiques appropriés qui peuvent également être utilisés pour couvrir des questions telles que des exigences légales, par exemple pour les médicaments sur ordonnance (Rx), un emballage adéquat, ainsi que la préparation et le traitement de commandes prêtes à prélever. Les exigences, issues en partie des règlementations légales, en matière de traçabilité et de gestion des numéros de lot et de série, etc., sont ici primordiales, et elles deviennent également de plus en plus strictes et requièrent un logiciel logistique fonctionnel.

Enfin et surtout, le « Click & Collect » gagne en importance, ce qui demande un haut degré de respect des délais. De plus, les pharmacies en ligne se développent rapidement. Elles doivent offrir un haut niveau de service, respecter les engagements de livraison le jour même/le jour suivant et être capables de gérer les pics. Ceci s’applique également aux fournisseurs de cosmétiques, qui dépendent d’une intralogistique très flexible, étant donné que les futurs volumes de commandes sont difficiles à estimer.

Un énorme défi est à relever les jours de pic de ventes classiques comme le Black Friday, la Saint-Valentin, la fête des Mères, la fête des femmes, etc., qui doivent être gérés dans l’entrepôt sans causer de retards de livraison. Par ailleurs, il faut créer les conditions préalables à la manipulation en douceur des produits sensibles et à l’aptitude d’intégrer des services à valeur ajoutée, tels que l’ajout d’emballages cadeaux et de cartes de vœux.
Répondre aux exigences avec des solutions spéciales pour l’industrie pharmaceutique et cosmétique

  1. Dans un premier temps, SSI SCHÄFER accompagne les entreprises pharmaceutiques et cosmétiques dans leur préparation à l’entrée sur le marché en proposant des modules tels que des systèmes de rayonnages manuels.

  2. Fort d’un succès continu et d’un volume de commandes croissant, vous pouvez facilement passer aux systèmes Pick by Light qui guident visuellement les préparateurs, ainsi qu’à des processus par lots où plusieurs commandes sont traitées en parallèle. Ceci permet de réduire les distances de marche et de gagner du temps. Le taux d’erreurs diminue également.

  3. Vous pouvez atteindre des valeurs de performance encore plus élevées en utilisant des véhicules autoguidés (AGV), qui fonctionnent individuellement ou dans le cadre d’une flotte, ou des solutions de trieuse de petite taille.

  4. Au fur et à mesure que le volume d’affaires augmente et que la part de marché s’accroit, votre système évolue simplement en parallèle : par exemple, en combinant une solution manuelle ou semi-automatique avec le A -Frame SSI SCHÄFER, qui prélève automatiquement jusqu’à 40 000 produits par heure, qu’ils soient cylindriques ou cubiques.

  5. Pour des étapes d’automatisation supplémentaires et des performances accrues, l’utilisation de solutions de navette, de robots et/ou du SSI Carrier en combinaison avec le logiciel logistique performant WAMAS® peut être utile.

L’expansion pas à pas a pour avantage d’éviter le surdimensionnement lors de la phase initiale, de rendre les investissements à la base opérationnelle de votre stratégie e-commerce et/ou multicanale plus maîtrisables, ou de les calculer pas à pas. De cette façon, vous pouvez aborder les prochaines étapes d’optimisation en évitant toute surprise.

Case Study SHOP APOTHEKE EUROPE

SHOP APOTHEKE EUROPE, l'une des principales pharmacies en ligne d'Europe continentale, a chargé SSI SCHÄFER d'équiper son nouveau centre logistique à Sevenum, aux Pays-Bas.

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