Customer Service & Support Reactive Services

Services réactifs : résolution rapide des problèmes

Nous sommes à votre disposition à toute heure. Votre installation doit fonctionner de manière fiable jour et nuit. C’est pourquoi notre service d’assistance reste à votre écoute 24h/24 et 7j/7. Le Schäfer Global Call Management vous offre l'accès à l'ensemble de notre gamme de services et une assistance rapide, le cas échéant. Grâce à la connexion directe par Virtual Private Network (VPN), les problèmes éventuels sont déjà détectés à distance et peuvent être réparés rapidement par nos techniciens.

Nos services réactifs comprennent :

  • Une assistance en ligne 24h/24, 7j/7

  • Des techniciens disponibles par téléphone

  • L'assistance SSI Augmented Support