Uso de productos de Salesforce Germany GmbH
Para el servicio de atención al cliente y para mejorar la experiencia del usuario, utilizamos el módulo CRM de Salesforce.com, representada en Alemania por: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 Múnich, Alemania. La dirección de la empresa matriz en EE.UU. es: The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos.
La información personal de los usuarios será utilizada por Salesforce para procesar las solicitudes y no se compartirá con terceros. Puede ser necesario para la tramitación de la solicitud que se procesen los siguientes datos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre, dirección. Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, los datos allí recogidos se almacenarán en Salesforce.
Si los usuarios no desean que Salesforce procese sus datos personales, ofrecemos opciones de comunicación alternativas para las consultas (correo postal, correo electrónico, teléfono, fax).
La base jurídica para el procesamiento son nuestros intereses legítimos en un procesamiento eficiente de las solicitudes de los usuarios de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR.
Se aplica la política de privacidad de Salesforce, que puede consultarse en la siguiente URL:
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
La propia Salesforce.com, Inc. está certificada por el Escudo de privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active), garantizando así el cumplimiento de los requisitos de la Ley Europea de Protección de Datos.
