A Salesforce Germany GmbH termékeinek használata

Az ügyfélszolgálathoz és a felhasználói élmény javításához a Salesforce.com CRM modulját használjuk, amelyet Németországban képvisel: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 63, 80636 München, Németország. Az egyesült államokbeli anyavállalat címe: The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Egyesült Államok.

A felhasználók személyes adatait a Salesforce használja fel a kérések feldolgozásához, és azokat nem osztja meg harmadik felekkel. A kérelem feldolgozásához szükséges lehet az alábbi adatok feldolgozása, pl. e-mail cím, név, cím. Ha a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép velünk kapcsolatba, az ott gyűjtött adatokat a Salesforce tárolja.

Ha a felhasználók nem kívánják, hogy a Salesforce feldolgozza személyes adataikat, alternatív kommunikációs lehetőségeket kínálunk (posta, e-mail, telefon, fax).

Az adatkezelés jogalapja a felhasználói kérelmek hatékony feldolgozásához fűződő jogos érdekünk az Art. 6. bek. 1 lit. f) GDPR.

A Salesforce adatvédelmi szabályzata érvényes, és a következő URL-címen érhető el:
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Maga a Salesforce.com, Inc. rendelkezik az EU US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzLyAAK&status=Active) tanúsítvánnyal, ezzel biztosítva az európai adatvédelmi törvény követelményeinek való megfelelést.