A-Frame mejora la competitividad de las farmacias físicas frente al ecommerce
El ecommerce aumenta su cuota de mercado en todos los sectores, incluido el farmacéutico. Como se trata de un sector especialmente regulado, pues comercia con mercancía muy sensible y cada medicamento debe seguir unas estrictas normas de etiquetado y trazabilidad, la venta online está limitada a aquellos productos no sujetos a prescripción médica. En España, las farmacias se caracterizan por la cercanía, y muchos consumidores valoran el trato personal, pues no solo acuden a la compra de un determinado artículo, sino que buscan también consejo. Este es uno de los motivos que explican que el comercio online farmacéutico se sitúe todavía en torno al 7%, lejos del 17% de promedio en Europa y del 30% en Estados Unidos.
Sin embargo, se trata de una realidad que va a ir a más e, igual que ha ocurrido en otros sectores, el ecommerce de productos de parafarmacia va a seguir creciendo ahora que las empresas españolas cuentan con la luz verde regulatoria.
La farmacia online simplifica la operativa logística, por eso puede convertirse en un serio competidor para los minoristas que mantienen su apuesta por la atención física. La calidad del suministro y unos servicios in situ de primera clase cobran la máxima importancia en su actividad. Es por ello que el papel de los mayoristas farmacéuticos también es fundamental, pues deben garantizar no solo una alta disponibilidad de productos, sino también la entrega más rápida posible.
En SSI SCHAEFER somos plenamente conscientes de esta realidad, y en uno de nuestros últimos proyectos de integración intralogística para la industria farmacéutica hemos aplicado la tecnología más moderna para que nuestro socio pueda responder a las altas exigencias de cumplimiento (fulfillment) del sector. Se trata de la solución A-Frame con verificación de productos integrada, un sistema de picking altamente eficiente y totalmente automatizado que suministra hasta 40.000 envases de medicamentos por hora durante las horas punta, teniendo en cuenta en todo momento los exigentes estándares de la industria.
La colaboración con este importante proveedor farmacéutico se remonta a más de dos décadas, durante las cuales hemos equipado todos sus almacenes de distribución con tecnología de alto rendimiento, sin afectar en ningún caso a las operaciones en curso. La gama de integraciones llevadas a cabo abarca desde soluciones manuales hasta las totalmente automatizadas de almacenaje y picking, incluyendo el software logístico a medida de la cartera WAMAS.
Directamente integrado, adecuado para embalajes variados
El proyecto más reciente ha consistido en la integración de A-Frame en las estructuras existentes, lo que ha demostrado ser la solución ideal para el picking de unidades de embalaje pequeñas y de alta rotación (pastillas para el dolor de cabeza, sprays nasales, vendas adhesivas, etc.) desde su puesta en marcha en la segunda mitad de 2022. Una característica clave del A-Frame son los canales de producto, que permiten una configuración flexible y son el conducto para la salida controlada por software y sin errores de varios tamaños de envases, ya sean cilíndricos o rectangulares, en cuestión de segundos. Los artículos se expulsan del A-Frame a la cinta transportadora, donde se asignan secciones especiales a cada pedido, y luego pasan directamente por el punto de llenado a las ubicaciones de los pedidos. El proceso completo dura sólo 60 segundos.
Sistema de picking automático de alto rendimiento
El rendimiento técnico de hasta 40.000 productos por hora también se basa en la idea de desacoplar los procesos de picking y rellenado. Los empleados rellenan los A-Frames durante los periodos de menor carga. A continuación, el sistema realiza el picking de forma totalmente automática, adaptándose a la estrategia de cero defectos. Esto reduce la carga de trabajo del personal para que se le puedan asignar otras tareas productivas en el centro de distribución. Así, siguiendo el principio de optimización de recursos, el A-Frame garantiza un procesamiento rápido, incluso para trabajos complejos y durante los picos de carga. Si continúa el crecimiento sostenido, el diseño modular del sistema permitirá la ampliación opcional y la adaptación a nuevos requisitos específicos.
Seguridad, rapidez y eficacia como factores de éxito
El diseño compacto del A-Frame ahorra espacio, lo que proporciona una densidad de almacenamiento especialmente alta en un espacio reducido. El sistema puede albergar la mayor parte de un surtido de más de 120.000 productos farmacéuticos. La automatización también contribuye a garantizar los requisitos de seguridad de los medicamentos: tolerancia cero en cuanto a defectos y trazabilidad completa.
La rapidez también es crucial. Las farmacias carecen a menudo de espacio suficiente para almacenar un surtido completo de productos, por lo que dependen de la entrega puntual de la cantidad de medicamentos solicitada. Con la solución integrada en sus instalaciones, el servicio del mayorista farmacéutico cierra esta brecha, permite una experiencia satisfactoria del cliente en el entorno local y refuerza la posición competitiva de los establecimientos físicos frente al ecommerce, al tiempo que reduce permanentemente sus propios costes de proceso.