El proyecto: un auténtico reto

Gebr. Heinemann cuenta con más de 300 tiendas Duty Free y Travel Value en 78 aeropuertos de 28 países. La empresa también cuenta con tiendas de marcas y conceptos bajo licencia, tiendas en cruceros y puntos de venta en pasos fronterizos. Para dar servicio a una variedad tan amplia de ubicaciones, Heinemann necesitaba un almacén automatizado de última generación que pudiera ofrecer un servicio completo para la entrega puntual a las tiendas duty free de Europa central y meridional. El acceso rápido a todos los artículos era esencial para alcanzar los altos niveles de disponibilidad que Heinemann persigue. Siguiendo el principio de preparación de pedidos "mercancía a persona", los procesos del nuevo centro de distribución están diseñados de forma eficiente y controlados de forma transparente.