Une stratégie e-commerce à deux niveaux mises en place dans l'urgence 

Coop avait vite adopté pour une stratégie e-commerce à deux niveaux. Le premier étant, une gamme de produits définie pour permettre à un ménage suisse moyen de s'approvisionner en produits de première nécessité. Ces produits étaient ensuite traités dans un entrepôt de 6000 mètres carrés loué pour une courte durée. L'entrepôt a été équipé des dernières technologies matérielles et logicielles, puis connecté au réseau Coop, le tout en seulement 14 jours. Le WMS WAMAS® avait été mis en place en partenariat avec SSI SCHÄFER. Dans le même temps, plus de 100 préparateurs de commandes ont été formés à l'utilisation du logiciel logistique. Depuis sa mise en service, le WMS permet de traiter efficacement les commandes en ligne via 300 lieux de prélèvement avec multiple placement. L'interface utilisateur ergonomique de WAMAS® a permis aux opérateurs de prendre en main rapidement le nouveau système.