내부물류에서 이러한 상황은 물품의 흐름에 데이터의 흐름이 뒤따른다는 것을 의미합니다. 데이터는 공급 사슬에 필수적인 투명성을 담보하는 역할을 하며, 따라서 물품 그 자체와 마찬가지로 일관성을 유지해야 합니다. 고객에게 재고 상황에 대해 실시간으로 알리고 언제든 주문 상태를 확인할 수 있도록 하기 위해서는 이러한 데이터가 필수적입니다. 점점 복잡해지는 내부물류 프로세스를 감안할 때, 수동, 반자동, 전자동 창고의 셀 수 없이 많은 프로세스를 명료하게 시각화해 표시하는 IT는 대단히 중요한 전략 요인으로 부상하고 있습니다.
식품 사업, 특히 온라인 식품 소매(식료품)는 내부물류 시스템에 매우 많은 것들을 요구합니다. 제품의 범위가 매우 넓고 끊임없이 증가합니다. 세계적인 기업부터 동네 상점까지 고객 구성도 매우 다양합니다. 많은 제품이 상하거나 손상되기 쉽습니다. 따라서 유통기한과 배치 번호를 추적하고 제품 자체도 매우 조심스럽게 다뤄야 합니다. 적은 규모의 매우 많은 주문을 좁은 배송 창구를 통해 짧은 시간 내에 처리해야 하며, 계절별, 심지어 요일별로 수요가 치솟는 시기가 있습니다. 이러한 문제를 극복하고 물품의 가용성을 보장하기 위해서는 높은 성능과 확장성을 지닌 맞춤형 내부물류 시스템이 필요합니다.
