Reaktive Leistungen - schnelle Problembehandlung

Ihre Anlage muss verlässlich Tag und Nacht laufen. Deshalb steht auch unser Support bis zu 24/7 für Sie bereit. Wir sind für Sie da – rund um die Uhr. Über das Schäfer Global Call Management können Sie auf unser gesamtes Leistungsspektrum zurückgreifen und erhalten kurzfristige Unterstützung im Bedarfsfall. Durch die unmittelbare Aufschaltung per Virtual Private Network (VPN) werden mögliche Problemstellungen schon aus der Ferne erkannt und können durch unsere Techniker schnell behoben werden.

Unsere Reaktiven Leistungen umfassen:

• 24/7 Technical Support

• Call Out Support

• SSI Augmented Support