성장 마인드셋: 직장에서 평생 학습을 이끄는 사고방식
마지막으로 새로운 시도를 하면서
“만약 실패하면 어떻게 하지?”라고 생각해 보신 적은 언제이신가요? 아마도 자신의 역량을 한 단계 높여야 하는 도전적인 과제(Stretch assignment)를 맡게 되었거나, 처음으로 경영진 앞에서 발표를 진행하던 순간이었을지도 모릅니다.
자기 의심과 가능성이 공존하는 그 미묘한 지점은 단순히 두려움에 머무는 공간이 아닙니다. 그것은 바로 여러분의 잠재력입니다.
그리고 SSI SCHAEFER에서는 이러한 순간을 적극적으로 받아들입니다. 왜냐하면 바로 그 지점에서 성장이 이루어지기 때문입니다.성장 마인드셋은 망설임을 행동으로,
실패를 가치 있는 배움으로 바꾸는 원동력입니다. 이는 단순히 커리어만이 아니라,
사람 자체를 성장시키는 방식입니다
성장 마인드셋이 정확히 무엇인가요?
심리학자 Carol Dweck은 성장 마인드셋이라는 개념을 소개했습니다. 이는 기술, 지능, 그리고 능력이 노력과 학습, 그리고 지원을 통해 시간이 지나면서 발전할 수 있다는 믿음을 의미합니다. 이는 이러한 특성들을 타고난 것이며 변하지 않는다고 보는 고정 마인드셋과 뚜렷하게 대조됩니다.
혁신이 멈추지 않고 역할이 계속 변화하는 세상에서, 적응력은 궁극적인 경쟁력입니다. 학습을 받아들이는 팀은 단순히 회복력이 있는 것이 아니라, 멈출 수 없는 존재가 됩니다. 중요한 것은 완벽해지는 것이 아니라, 어제보다 더 나아지는 것입니다.
이러한 마인드셋은 우리 구성원들의 경험 속에서 실제로 구현됩니다.
처음에는 배우는 과정에서 어려움이 있지만, 그것을 극복하고 나면 예상하지 못했던 방식으로 성장하게 됩니다.
Balaji Govindarao는 아시아 지역 물류 솔루션 영업 부문의 프로젝트 매니저로서, 고객의 창고 운영을 깊이 이해하고 효율성과 생산성을 향상시키는 맞춤형 솔루션을 설계하는 업무를 담당하고 있습니다. 또한 다양한 시장에 걸쳐 여러 팀과 이해관계자들과 긴밀하게 협업하며, 기술적인 문제 해결과 명확한 커뮤니케이션 사이에서 균형을 맞추는 역할을 수행하고 있습니다.
지속적으로 자신의 역량을 개발할 필요성을 인식한 그는 SSI SCHAEFER 아카데미의 Professional Customer Communication 프로그램에 참여했으며, 전 세계 SSI SCHAEFER 지사에서 온 강사와 동료들을 통해 글로벌한 관점을 접할 수 있었습니다.
오늘날 Balaji는 더 나은 질문을 하고, 고객 중심의 사고방식을 채택하며, 다양한 문화권에 걸쳐 보다 효과적으로 협업함으로써 이러한 인사이트를 일상적으로 적용하고 있습니다.
분위기의 변화: “나는 할 수 없어”에서 “나는 성장하고 있다”로의 전환
현실적으로 말하면, 누구도 항상 성장 마인드셋을 가지고 있는 것은 아니며, 이를 발전시킨다는 것이 항상 완벽하거나 지나치게 낙관적인 상태를 의미하는 것은 아닙니다.
작은 변화일지라도 우리가 생각하고 반응하는 방식에서의 변화는 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다.
International Project Management(IPM) 프로그램은 저와 프로젝트에 참여하는 다른 이해관계자들이 프로세스, 목표, 그리고 가이드라인에 대해 일관되게 정렬된 상태를 유지할 수 있도록 도와줍니다. 체계적인 접근 방식을 갖추는 것은 프로젝트 전반의 진행 과정에서 모든 구성원이 동일한 방향을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
Soo Poey Lam, Assistant Manager – 물류 솔루션 프로젝트 관리 또한 이러한 성장 마인드셋을 잘 보여줍니다. 그는 “아카데미에서 제공하는 IPM 프로그램은 프로젝트 관리를 보다 효율적으로 만들어주는 명확한 프레임워크를 제공함으로써 저의 학습 여정을 지원해주었습니다”라고 설명합니다.
IPM 프레임워크를 실제 프로젝트에 적용함으로써, Soo는 국가와 시간대를 넘어서 보다 효과적으로 협업을 조율할 수 있으며, 산출물의 명확성을 확보하고 보다 원활한 실행 과정을 이끌 수 있습니다.
Science of People은 “나는 할 수 없어”에서 “나는 성장하고 있다”로 사고방식을 전환하는 데 도움이 되는 몇 가지 실질적인 방법을 제시합니다.
잠시 멈추고 생각을 전환하기
스스로 “나는 이걸 못 해”라고 생각하는 순간을 인식하면, 잠시 멈추고 “아직은”이라는 말을 덧붙이세요. “나는 이걸 못 해… 아직은.” 이러한 작은 변화는 능력이 고정된 것이 아니라 성장하는 과정이라는 점을 상기시켜 줍니다.피드백을 선물로 받아들이기
피드백을 피하기보다 적극적으로 요청하세요. 이를 통해 개선할 부분을 파악하고 다음 단계를 계획하세요. 피드백은 성장을 위한 도구입니다.도전을 받아들이기
다소 불편하게 느껴지더라도 자신의 역량을 확장할 수 있는 업무에 자발적으로 참여하세요. 성장은 이미 알고 있는 범위를 넘어설 때 이루어집니다.실패로부터 배우기
일이 계획대로 되지 않았을 때 실패에 집착하지 마세요. 대신 “무엇을 배웠는가?”, “다음에는 무엇을 다르게 할 것인가?”라고 스스로에게 질문하세요. 실패를 배움으로 바라보는 것은 앞으로 나아가게 합니다.지속적인 학습 습관 만들기
매주 새로운 것을 배우기 위한 시간을 따로 정해두세요. 예를 들어, 글을 읽거나 짧은 영상을 보거나 새로운 기술을 연습하는 것입니다. 작은 습관이 시간이 지나면서 큰 성장을 만들어냅니다.
이러한 습관들이 일상의 일부가 되면, 기존의 의심의 목소리는 점점 잦아들고, “나는 배우고 있고, 성장하고 있으며, 앞으로 나아가고 있다”라고 말하는 성장 마인드셋이 자리 잡게 됩니다. 이러한 인식의 변화는 망설임에서 벗어나 꾸준한 발전으로 나아가게 합니다.
성장 중심 문화를 살아가는 것
SSI SCHAEFER에서는 성장은 온보딩 이후에도 멈추지 않습니다. 우리는 학습과 개발을 업무 수행 방식, 성장 과정, 그리고 함께 성과를 이루는 방식 전반에 자연스럽게 녹여내고 있습니다.
우리의 아카데미는 이러한 성장 문화에서 중심적인 역할을 하며, 직원들이 커리어의 모든 단계에서 성장할 수 있도록 다양한 기회를 제공합니다. 또한 소프트 스킬을 강화하고, 기술적 전문성을 확장하며, 미래를 대비할 수 있는 리더십 역량을 개발할 수 있는 경로를 제공합니다.
모든 직원은 자신의 커리어 여정과 연계된, 실질적이고 의미 있는 학습 기회에 접근할 수 있습니다.
이 프로그램은 저에게 리더십이 통제가 아니라 영향력에 관한 것임을 다시 일깨워주었습니다. 즉, 팀원들에게 권한을 부여하고, 투명성을 통해 신뢰를 구축하며, 모두가 공통의 비전을 중심으로 하나로 정렬되도록 하는 것입니다.
Joyce Lim에게 있어, APAC 지역 리드 카운슬로서 Leadership Program은 자기 관리 능력과 리더십 역량을 강화하는 데 도움을 주었습니다. 그녀는 “이 프로그램은 업무의 우선순위를 정하고, 회복력을 유지하며, 스트레스를 효과적으로 관리하는 데 도움이 되었습니다. 또한 적극적인 경청과 건설적인 피드백에 집중함으로써, 저는 더욱 지원적이고 효과적인 리더가 되었습니다.”라고 말합니다.”
당신의 성장 여정은 여기서 시작됩니다.
성장은 모든 사람에게 동일한 방식으로 적용되는 것이 아닙니다. 어떤 사람에게는 기술적 전문성을 더욱 심화시키거나 복잡한 프로젝트에서 핵심 문제 해결자가 되는 것이 성장일 수 있습니다. 또 다른 사람에게는 리더십 잠재력을 발견하거나, 많은 사람들 앞에서 발표할 수 있는 자신감을 키우거나, 다양한 문화를 넘나드는 방법을 배우는 것이 성장일 수 있습니다.
무엇보다도, 성장을 이끄는 진정한 원동력은 각자의 고유한 ‘분위기(성향)’입니다. 예를 들어, 끊임없는 호기심이 새로운 도구와 아이디어를 시도하도록 이끌 수 있습니다. 또는 조용한 결단력이 있어 좌절을 극복하고 회복력을 키우는 데 도움이 될 수도 있습니다. 혹은 어려운 시기에 다른 사람들을 격려해주는 사람이 될 수도 있습니다. 이러한 각자의 에너지가 모여 우리의 지속적인 학습 문화를 만들어갑니다..
성장이 평생에 걸친 여정이라고 믿고, 끊임없이 배우며 자신과 주변 사람들 안에서 새로운 가능성을 발견해 나간다면, 당신은 이미 성장 마인드셋을 실천하고 있는 것입니다. 이러한 에너지는 단지 당신을 앞으로 나아가게 하는 데 그치지 않고, 주변 사람들까지 함께 끌어올리며 학습과 발전이 활발하게 이루어지는 문화를 만들어냅니다.
성장은 단순한 유행어가 아니라, 우리의 핵심 가치이자 문화입니다.
SSI SCHAEFER에서는 지속적인 학습이 우리의 성공을 이끌고 조직 문화를 강화합니다. 만약 자신의 성장을 지원해주는 팀과 함께하고 싶다면, 지금 당신을 기다리고 있는 다양한 기회를 확인해보세요!
당신은 어떤 스타일인가요?
