以客戶為中心的電子商務供應鏈革新

物理與數位化世界之間的界線越來越模糊,購物者將使用最符合其需求便利性、選擇和價值的任何形式來購物。泰國最具活耀的大型連鎖超市 Lotus's 提升其零售全通路分銷,以消除通路之間的差距,為客戶帶來更好的購物體驗。

為了在跨越多層平台方面有更好的體驗,Lotus's 將供應鏈重新塑造和優化,簡化了訂單執行的流程。勝斐邇為 Lotus's 創造了一種靈活的物流概念解決方案,涵蓋訂單的處理揀選和運輸的分揀。

當入站的棧板直接裝載至棧板貨架時,揀選模組系統在積層架工作平台系統內,整合成各種儲存解決方案以提供客戶期望的有效儲存、取回和快速交付。揀選模組系統是一種多層、將層架系統和紙箱流利架的元素結合,形成一個高密度的佔地面積。與設計結構整合在一起,紙箱和物流箱輸送系統減少了揀選人員行走所浪費的時間,因此他們可以更加專注於訂單的揀選作業上。

箱式卸垛機可在一個工作步驟中自動卸垛和分揀訂單,提升了訂單啟動的過程。再加上管理技術,意味著現在可實現零錯誤和可追溯的揀選。在供應鏈中只要有一個步驟錯誤,就會造成瓶頸並阻礙先前的部門,WAMAS® 物流系統在管理所有訂單的進行時,扮演著重要的角色。

現今 Lotus's 工廠的解決方案在全通路供應鏈中達到了平衡並優化執行操作的效率和靈敏性,可滿足整個泰國的客戶需求。

LOTUS'S 與勝斐邇的合作關係

電子商務比以往的消費速度都快,客戶只需點擊購物按鈕即可購買他們想要的商品。當大型超市巨頭 Lotus's 將技術轉型至以快速的速度把貨物送達目的地時,並不會讓人感到意外。Lotus's 列舉出幾個大型揀選設備的目標,雖然 Lotus's 希望改造現有設備以改善執行操作,但主要目標是確保可靠的物流倉庫系統軟體能夠自動執行手動流程並節省時間。將 WAMAS® 物流軟體整合至現有的 Oracle 環境中對於 Lotus's 而言是重要的成功因素。

透過訂單的運輸、輸送機和 WAMAS® 物流系統的結合,使訂單揀選過程與人員同步並實現最佳的吞吐量和生產率。Lotus's 藉由自動化功能來管理路徑以實現工作量的平衡和預防瓶頸。另一個關鍵的功能是能夠將不完整或不正確的揀選作業重新分配路徑至錯誤的工作站進行修正。

隨著業務的擴展,庫存量管理 (SKUs) 的數量也將增加並且需要迅速運送貨物。Lotus's 透過採用漸進式的現代化倉庫操作方法來滿足未來六年不斷成長的需求。為 Lotus's 所開發的解決方案不僅提高了倉庫的空間利用率,還平衡了倉庫中的人力和自動化,讓員工的績效顯著提升。

Ekachai Phoosanabhongs 先生, 通路總監, Lotus's

LOTUS'S 對合作夥伴的印象

“勝斐邇超出我們的預期。他們使我們能夠快速響應客戶的需求,毫不費力地進行揀選流程,讓我們能夠提供更多的 SKUs,並為客戶實現零錯誤的交付。”

Ekachai Phoosanabhongs 先生
通路總監
Lotus's

縮小通路間的差距以增加吞吐量和訂單的執行

Lotus's 想要發展一種更具成本效益的解決方案並引入部分自動化,讓店內和線上的訂單處理更有效率。透過對現有設備進行改造,可優化 Lotus's 的物流,提高效率並讓空間有更好地被利用。

在 Lotus's 最大的單件揀選配送中心進行半自動化的創新物流規劃設計。
為 Lotus's 所開發的解決方案,透過自動化提高了空間利用率和性能的優勢。

技術的運用與提升大型超市的配送

Lotus's 希望改造其現有的倉庫,讓揀選密度和空間利用率發輝到最大。Lotus's 與勝斐邇結合了自動化和工作增強解決方案,建立了靈活的物流概念,涵蓋訂單的揀選站和運輸的分類。此系統可透過優化訂單處理的速度和準確性來滿足終端客戶的滿意度。

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泰國 Lotus's 物流案例

揀選模組系統和輸送系統

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