Head of Visited Maintenance (w/m/d)
SSI SCHAEFER Germany 2024-02-07Standort(e): Bayern, Giebelstadt
Zielgruppe: Berufserfahrene
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Bereich: Kundenservice
Die SSI SCHÄFER Gruppe ist der weltweit führende Lösungsanbieter von modularen Lager- und Logistiksystemen. Das Unternehmen beschäftigt am internationalen Hauptsitz in Neunkirchen, weltweit in rund 70 operativ tätigen Gesellschaften sowie an über zehn Produktionsstätten rund 10.500 Mitarbeiter.
Des Weiteren realisiert das Unternehmen als global tätiger Generalunternehmer komplexe Logistiksysteme, ausgehend von der Systemplanung und -beratung bis hin zur schlüsselfertigen Anlage und maßgeschneiderten Service- und Wartungsangeboten.
Sicherstellung der höchst qualitativen Abwicklung des gesamten Visited Maintenance Geschäfts in Zentraleuropa (Österreich & Deutschland) mit über 2.000 Service-Einsätzen pro Jahr
Leitung des gesamten Field Service - Visited Maintenance Teams bestehend aus Servicetechnikern und Service Dispatchern (w/m/d)
Laufendes Qualitätsmonitoring und Prozessoptimierung
Sicherstellung der einheitlichen Verwendung globaler Tools und Prozesse
Unterstützung unseres Service Vertriebs, sowie Eskalationsmanagement
Laufende Betreuung der Bestandskunden inkl. Vertriebstätigkeit für Reparaturen, Wartungsleistungen und Optimierungen
Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung
Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Intralogistikerfahrung (Produkt- und Serviceportfolio) von großem Vorteil
Erfahrung in der Führung von Service Teams
Professionelles Vertriebsmanagement und Kundenbeziehungsmanagement
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Internationale Reisebereitschaft (max. 10%)
Flexibilität, Delegations- und Organisationsfähigkeit. lösungsorientiertes Handeln, Verantwortungsbewusstsein und gutes Zeitmanagement runden Ihr Profil ab
Umfassendes Gesundheitsmanagement
Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten
Weihnachtsbonus
Mobiles Arbeiten
Paten-System
Geförderte Weiterbildung
Kostenlose Getränke & Snacks
Die SSI SCHÄFER Automation GmbH bietet Ihnen verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungs- und Handlungsspielraum sowie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und den Anspruch an hohe Professionalität. Als familiengeführtes Unternehmen werden bei uns Teamarbeit und Kollegialität groß geschrieben.
Sie suchen eine anspruchsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen, international agierenden Wachstumsunternehmen? Worauf warten Sie? Überzeugen Sie uns von Ihrer Qualifikation und senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch per E-Mail, mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
SSI SCHÄFER | SSI SCHÄFER Automation GMBH | i_Park Klingholz 18/19 | 97232 Giebelstadt | Deutschland