Unsere Leistungen für Ihre Logistik

Von Beginn an für Sie da: Mit unserem breiten SSI SCHÄFER Service Portfolio sorgen wir dafür, dass Ihre Logistiklösung immer rund läuft!

Customer Service & Support

Immer und überall – auf unseren Service können Sie sich verlassen!

Bei SSI SCHÄFER denken wir stets heute schon an morgen. Darum ist die Inbetriebnahme Ihrer Systeme für uns erst der Anfang. Wir begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage und bieten Ihnen in jeder Situation kompetente Unterstützung. Unser SSI SCHÄFER Service richtet sich genau nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen: Unsere modernsten Technologien wie datenbasierte Präventive Wartung und Remote Support mittels Augmented Reality unterstützen Sie dabei.

Das SSI SCHÄFER Service Portfolio: Die Zukunft ist heute

Reaktive Instandhaltung – Problem? Gelöst!

Ausfallzeiten sind für Sie keine Option? Für uns auch nicht! Wenn es in Ihrer Anlage mal hakt, sind wir sofort zur Stelle – und zwar rund um die Uhr. Wir analysieren das Problem durch smarten Augmented Support schon aus der Ferne und helfen vor Ort, wann immer Sie uns brauchen.

Unsere Services zur reaktiven Instandhaltung:

- 24/7 Technical Support
- Call Out Support
- SSI Augmented Support

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Customer Service & Support Reaktive Leistungen

Präventive Instandhaltung – langfristig zuverlässig

Mit unseren SSI SCHÄFER Services zur präventiven Instandhaltung sind Sie immer einen Schritt voraus: Durch unser digitales Maintenance Center steuern wir die Wartungsmaßnahmen an Ihrer Anlage effizient und erkennen frühzeitig, wenn es Handlungsbedarf gibt.

Unsere präventive Instandhaltung umfasst:

- Wartung
- Inspektion
- Sicherheitsprüfung
- Regalinspektion
- System Monitoring
- Cyber Security
- Training & Zertifizierung

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Customer Service & Support Preventive Services

Lebenszyklus Management – für ein längeres Systemleben

Maximale Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit, ein Systemleben lang: Mit unserem Life Cycle Management holen Sie das Beste aus Ihren Anlagen heraus. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen zur Effizienzsteigerung und Verlängerung der Lebensdauer.

Unsere Lebenszyklus Management Leistungen umfassen:

- SSI SCHAEFER Maintenance Philosophy (SMP)
- Retrofit
- Global Spare Parts Service

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Customer Service & Support CSS

Lagersicherheit – safety first! 

Mit unserem SSI SCHÄFER Service gehen Sie auf Nummer sicher: Wir unterstützen Sie mit unserem Lagersicherheitsmanagement dabei, alle Normen und Vorschriften zu erfüllen und Ihre Betriebsabläufe effizient und sicher zu gestalten.

Unsere Services für Ihre Lagersicherheit:

- Regalinspektion
- Wartung und Instandsetzung von Regalen
- Regalsicherheitsschulungen
- Umsetzen von Regalen
- Sicherheitsbeschilderung (Hinweisschilder für Traglast und Warnhinweise)

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Rack Inspection

CSS interaktiv: Entdecken Sie unseren Customer Service und Support

Wählen Sie für Ihre Logistik genau die Unterstützung, die Sie brauchen und erstellen Sie so Ihr individuelles Servicepaket. Wie das aussehen könnte? Sehen Sie selbst!

CSS Service Cube

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